我们正处在一个前所未有的剧变时代,而且这些变化影响所及,已经没有国家、种族、文化和行业的界限。这时德鲁克学说中的价值观和世界观尤其显得重要。德鲁克先生主张以创新这类演进的方式解决发展问题(剧变时期提供了更多的创新机会),他力图避免战争、革命和“运动”及其背后的强权与暴力给人类带来的苦难。他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡,创新是保持动态平衡的变革手段,而延续的基础则是维系人类社会存在的那些普世价值观,包括同情与包容、诚实与正直,以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。这些普世价值观并不是他的发明,它们深深地根植于每一种代表人类文明的信仰和文化中。另一方面,他通过自己的著述和咨询工作,示范一种他称之为“后现代主义”的观察与思考方式,这就是从理解全局或整体出发,寻找不同事物之间的内在关联性,达到把握和解决个别问题的目的。他的著作里没有令我们这些普通人望而却步的理论说教,而是把这些“大道理”通过对现实生活的演绎,朴实无华地表达出来。
——摘自德鲁克《成果管理》(珍藏版) 邵明路推荐序
强权和暴力可能会带来短暂的效果,但在被强权和暴力对待的人们的心里,会留下屈辱、愤怒和仇恨的种子,就像日本侵略中国的所作所为一样,激发起中国人民的愤怒和抗日的激情。从深层心理来看,采取强权和暴力的人,其实在内心里是有恐惧和不安的,因为他们不确定自己所做的事情是对的,也不确定自己要做的事情是对大家有帮助的,更不知道他还有更好的方式来处理,他们只是想证明自己是对的,甚至不惜以伤害别人的内心或者肉体来实现自己的控制,以让自己感觉好一些!然而,这样的行为已经种下了反对和失败的种子。
家庭是社会的缩影,我们可以看到那些对孩子采取强迫、控制,甚至暴力的家长,其本来的教育目的可能是好的,然后,这样的做法并不能够帮助到孩子可以理解其目的,反而触发了孩子的不安全感和自我防卫,这样的状态是不能够支持孩子很好地处理学习和日常生活中的各类事件的。最为痛心的是,这一定会影响到孩子跟父母的情感,这是孩子如何看待这个世界的基础,更是孩子决定如何面对生活和学习的基础!当这一基础脆弱(即孩子感觉不到这个世界是有爱和关心,认为这个世界是冷漠和暴力)的时候,孩子就会发展出各种不合时宜的行为出来,其结果跟家长的目的背道而驰了!
强权和暴力也许能够带来一定的效果,但无法持续,同时代价极其惨痛。
良好管理的基础则是维系人类社会存在的那些普世价值观,包括同情与包容、诚实与正直,以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。同情和包容,让这个世界充满了关心;诚实与正直则提供了彼此安全有效相处的空间和氛围;让个人享有自由与尊严,会激发出一个人的内在动力,用时髦的话说这是激活个体的基础;最后,承担责任不仅是个人尊严的具体表现,更是个人对他人、组织和社会的承诺。
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