做男人不容易,做销售更不容易,动不动客户就被挂电话被拒之门外,运气不好,还被骂的狗血淋头,心情总不好怎么办? 有没有好的办法让我业绩翻倍,让客户主动联系我? 有!
根据蓝小雨的《我把一切告诉你》里的实战,我做了下归纳和总结,将部分重要干货写在下面:
【被拒心情不好怎么办?】
问:如果顾客不购买,我们有哪些损失?
答:好像没有损失。
高频率的拒绝是正常的,是客户本性。
史泰龙遭遇1855次拒绝,一个拒绝他20次的导演才终于给了他一次机会试镜《洛奇》。肯德基创始人哈兰?山德士,65岁拿压力锅去给饭店推荐炸鸡,被拒绝了1009次,终于才迈出了第一步。一代君王,屈身三顾茅草庐,历史上其他的谋士(包括之后的有才能的谋士)都很羡慕诸葛亮的。刘备也是历史上一次请得最多的,其他的帝王没这耐心。
所以拒绝不是你失败的标签,而是你成功路上的垫脚石。
客户拒绝你,同样也会拒绝竞品。
问:那客户不买,我们有哪些收获?
答:1.增加学习到销售经验。2.对产品知识更加巩固3.口才的锻炼4.领导会认为我们是努力的员工5.同事认可。。。
【帮你解决拒绝+开单】
根据蓝小雨的《我把一切告诉你》里的实战,我做了下归纳和总结,将部分重要干货写在下面:
准备工作:除话术外,准备小故事(谈资:和大客户的四大谈资有养生、风水、哲学故事、宗教)、准备小糖果好烟(搞定前台和保安)、录音笔(被拒绝回去及时听录音找解决办法,没被拒绝回去听录音记录客户喜好、兴趣点以及个人资料等等为下次拜访送什么小礼物做准备)、结合“雨德果法”文章里的销售分析、定时发养生小短信、数量级拜访+主动帮客户忙(循序渐进客户逐渐熟悉你信任你)。
结合利益驱动的考虑=满足客户最大需求=满足质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务(含增值服务)+供货周期+货源稳定+其他因素(可自行挖掘)
=开大单! :)
感谢阅读!
我是你的老友。
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