沟通,是任何时候都会做的事情,不管实在生活还是在工作中。
在工作中,可能经常听到沟通成本这个词,又或听到跟上级汇报工作要说结果,领导不会想听事无巨细的过程。
在职场中,下面这种情况应该经常遇到:每当一个事情出现错误时,开会讨论解决办法时,首先都会先推卸责任,找是谁犯的错误。
当然,最终也会讨论出解决办法,只是花费了大量时间。可能就半个小时能解决的事情,硬是搞了一个大半天,这可能就是忘记沟通目的而导致的人力和时间的浪费。
在生活中,忘记沟通的目的更是数不胜数。
有没头遇到过这种情况:当你做错一件事时,父母不是马上告诉你如何避免下次再犯而是一顿责骂。当孩子做错事时,应该告诉他错在哪里,为什么会犯错而不是一顿责备。因为孩子犯错,父母沟通的目的不是责备孩子,而是告诉其原因并如何避免。
每次沟通,我们都应该清楚沟通的目的并记得!
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