前言:
现在是一个跟新迭代的年代,是一个拥有互联网可以快锁疯传的年代,是一个得流量者得天下的年代,是一个你一不小心就跟不上时代的脚步的年代,是一个5G来临了会让你连竞争对手都不知道是谁的年代;而美业就是服务于想法多变的女性的行业,俗话说“女人心海底针”服务她们如果你不改变,那么你的顾客就会变成竞争对手的嘉宾会员,所以,作为服务于美业的你来说必须赶紧跟上潮流,千万别因为一时犹豫而别别人抢占先机。
1.细说美业是什么?
美业:是一个为爱美人士(男女老少)而出现的产物,美业包括:美妆、美发、美容、光电项目、医美、养生馆、日化店、面膜微商、等统称为美业,它可以创造美也可以欣赏顾客独特的美。从八十年代初到现在短短的十几年它从简单的理发和护肤演变成完善的体系,美发、美容、美妆和美容器材、医疗美容等应有尽有的产业链。
2.试问女人们为什么喜欢去美容院呢?
古语有云“女已悦己者容”试问如果在那里可以让她收获到像是剥壳鸡蛋一般的皮肤、娇俏玲珑的身材和健康的身体。在那里,可以有专业的美容导师给我们的皮肤提出建议,还有让人自卑的雀斑、痘印和胎记等都可以去除。试问那个女人能不为之心动么?
3️.公开美容院和顾客之间的关系
“周瑜打黄盖”因为相同点“美”相聚一个需要和被需要的关系。
美业:通过过人的技术;好的宣传模式/先进的器材吸引更多的顾客来消费而产生盈利。顾客通过选择适合自己身体/理想价位的美容店来使自己变得更美。互相被需要,而且两者也因为市场之间的建议逐年增多。
从而也就出现了跨界打劫的时代来临,这也就意味着会出现一些成功的案例和失败的例子;因为手里有些本钱的个人瞄准了美业这项朝阳产业,挤破头也要开一家自己的店,但是自身的经验不足管理不好、不会运营;店员没有事业心,三天打鱼两天晒网,随时会辞职走人;店主为了增加销量而外出学习,但极大可能的不适合自身店面,最重要是店面各种办卡把一众顾客吓退,拓客几率很小。
对于去店里的顾客来说,去店里消费就是为了让自己变得更美,可是美的代价太大,动辄上万的项目,在需要资金运转的年代来说简直是割肉。而且最怕店员突然的关心,然后就是一条龙哗哗哗热情推荐办卡,卡到手以后店员的态度也360°大转变;还会遇到卡到手里过段时间再去估计发现人走楼空,卡里的钱都变成了数字,这样的局面都不是我们这些真心在用心经营美业的人所想看到的。
为什么我们明明很努力,生意却越来越差?
为什么我们明明很勤奋,市场却越来越小?
为什么我们明明很付出,收入却越来越低?
大家有想过吗?
你不是美业老板就是创业者,那么你有深思过吗?
现在的信任危机已经遍布各行各业,你有感觉到吗?
如果有,那为什么你还是无动于衷呢?
因为你也不知道怎么办对不对?
在2020年这个特殊的年份中我们需要顺应市场而对顾客做出不一样的消费新模式:
如顾客:高价位套餐分期后顾客也能消费起
比如:本身2980套餐分成十期298就可以享受到,间接的带动了顾客的消费和给朋友口口相传,间接拓客成功!
真心好的套餐,能吸引一定的粉丝,间接一传十,十传百拓客。
如员工:费用分期以后因为奖金和工作没结束,间接提高服务态度和不容易跳槽
如转介绍:顾客享受好服务,不怕不给钱、不怕不来、不怕不邀朋友。
如复销:复购率增加,分期选择新项目无压力
因为分期付款,提前享受“美”的改变,这让顾客更加愿意来消费
非非结语:
唯有信任不可辜负;唯有信任最难打开,唯有信任方可长久;所以被顾客信任后,感觉一切事情都变得很简单... ...
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