之前遇到了很多互联网的专业术语，经常是遇到了再去查去学习，这里正好总结一下，方便自己以后查阅，也方便新术语的补充。以后应该会不断更新~

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交互设计类

UI: user interface用户界面。泛指用户的操作界面，包含移动APP、网页、智能穿戴设备等。UI设计就是去选取合适的界面元素，例如文字、按钮、文本框、颜色等。做这些目的是就是让用户在界面上完成一项操作的时候，觉得易懂、易用，尽可能的让用户与界面的交互简单高效。

UE/UX: user experience用户体验。用户体验设计（也可叫做UXD、UED、XD），是指通过提高产品的可用性、易用性、以及人与产品交互过程中的愉悦程度，从而来提高用户满意度的过程。用户体验设计包括传统的人机交互（HCI），并且延伸到解决所有与用户感受相关的问题。

用户体验设计师需要通过线框图或者原型设计来理清整个产品的"逻辑"。在项目开工前，他们还要进行调研、竞品分析。项目上线以后对产品进行A/B testing。用户体验设计师主要是关心产品给用户带来的整体感受，如果用户觉得你的产品难用，他们就会选择真他的替代品；如果用户体验好，他们就很有可能告知身边的朋友你的产品很棒。行业工具：Sketch、Mockplus、Axure、Fireworks、UXPin。

lxD: interaction design交互设计。它定义了两个或多个互动的个体之间交流的结构和行为，使之互相配合，共同达成某种目的。交互设计师主要负责网站／App中需要移动的元素和交互，致力于在人与产品／服务之间建立一种有效的关系，包插电脑、移动设备、应用等等。

谷歌对交互设计职位的描述：作为一名交互设计师，你要解决复杂的任务，并且能够把复杂的任务变简单。让来自世界各国的用户（包括菜鸟和熟手）觉得你的设计直观、可用、易用。为达到这样的目标，在整个设计过程中你都要与团队设计师、调研员、工程师、产品经理进行很好的协作（从制作流程图到线框图到原型）。在每一个阶段，你都要预测用户需求，给团队提建议，最终保证产品让用户眼前一亮。

【总结】用一句简单粗暴的话来总结以上的名词：用户体验设计（UX）就是用户对App的主观感受；用户界面（UI）就是App里面的元素是什么、放在哪里、如何工作；交互设计（lxD）就是用户与产品之间的交流互动逻辑。

UC：Use Case用例。用例就是用UML建模的方式，来描述产品的功能，可以用Microsoft Office Visio 来画。用例设计的优点：1、用例用简单的模型来表达复杂的系统功能2、用例不沉浸于实现细节，对产品的定义很有帮助3、用例是站在用户的角度来阐述用户使用产品功能的过程4、研发、测试更容易看明白系统整体的运作5、容易发现问题对于产品经理来说，主要目的是把产品的功能定义清楚，使用任何一种工具都行，只要自己能想得清楚，别人能看的明白就行，不一定要用UC，但是UC作为一种标准，很多开发都能很清楚的看明白用例图，不需要额外的学习，沟通起来也方便，所以建议产品经理最好用标准的UML建模的方式来画用例定义产品功能。

模型/理论类

漏斗模型（AARRR）：AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。漏斗模型是一个评判产品健康度的数据工具，通过产品每一个设计步骤的数据反馈得出产品的运行情况，然后通过各阶段的具体分析改善产品的设计，提升产品的用户体验。模型框架：通过检测目标流程中起点（用户进入），到最后完成目标动作。用这其中经历过的每个节点的用户量与留存量，来考核每个节点的好坏，来找到最需要优化的节点。可以说漏斗模型是用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析模型。

病毒营销：源于英文词汇Viral Marketing。利用的是用户口碑传播的原理，利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

PDCA循环：含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准、不成功的留待下一循环去解决。这四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

灰度发布：互联网产品发布上线的一种常用形式，先让少量用户看到新产品，利用他们的反馈进行修正，逐步把新产品展现在所有用户眼前。

冒烟测试：Smoke Test，名称可以理解为该测试耗时短，仅用一袋烟功夫足够了。也有人认为是形象地类比新电路板功基本功能检查。任何新电路板焊好后，先通电检查，如果存在设计缺陷，电路板可能会短路，板子冒烟。

UAT：user acceptance test，用户接受度测试，也称为验收测试。

奥卡姆剃刀原理：“如无必要，勿增实体”，entities should not be multiplied unnecessarily。

瀑布模型（Waterfall Model） ：是一个项目开发架构，开发过程是通过设计一系列阶段顺序展开的，从系统需求分析开始直到产品发布和维护，每个阶段都会产生循环反馈，因此，如果有信息未被覆盖或者发现了问题，那么最好 “返回”上一个阶段并进行适当的修改，项目开发进程从一个阶段“流动”到下一个阶段，这也是瀑布模型名称的由来。包括软件工程开发、企业项目开发、产品生产以及市场销售等构造瀑布模型。

“微笑曲线”（Smiling Curve）由宏基集团的创办人施振荣先生于1992年提出。曲线的两端朝上，表示在产业链中，附加值更多体现在两端，即研发和营销，处于中间环节的制造附加值最低。

美第奇效应：各个领域和学科的交叉点上出现的创新发现或发明。

交易模式类

B2B:Business-to-Business。指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），TA们使用互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。国内B2B规模做得最大的企业是阿里巴巴（注意这里说的是阿里巴巴≠淘宝）。

B2C:Business-to-Customer。中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的企业直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。典型的例子如天猫、京东、亚马逊等。

C2C: Customer-to-Customer。消费者个人间的电子商务行为。通俗的解释是：我卖东西你来买。最典型的实例便是淘宝店铺。

O2O: Online to Offline。开始专指线上消费、线下体验这一种电子商务模式。现在还可以指线下营销、线上交易；线下营销、线上交易转线下体验等等。O2O最开始被认为是B2C的特殊形式，着实，B2C的O2O所占比重很大，先前风靡一时的e袋洗、饿了么、美团外卖等，都是B2C的O2O模式。而发展到后来，Uber/滴滴打车等打车软件以及Airbnb等“共享经济”下的产物，都属于C2C的O2O领域。

F2C：Factory to customer。从厂商到消费者的电子商务模式，是品牌公司把设计好的产品交由工厂代工后通过终端送达消费者，确保产品合理，同时质量服务都有保证。F2C与B2C最大的区别就是舍弃了中间商，产品从制造出来后直接卖到了消费者手里，没有了中间渠道，因此F2C模式下的产品价格是一定比B2C模式便宜的。

行业市场类

TMT（technology，media，telecom）：是科技、媒体和通信三个英文单词的缩写的而第一个字母，整合在一起，含义试积是未来（互联网）科技、媒体和通信，包括信息技术这样一个融合趋势所产生的大的背景，这就是TMT产业。

PMTs：product management teams产品管理团队。用团队的力量来代替单一的产品经理。

任用事业单位经理的制度则是从项目管理团队的概念发展出来的，把产品强调为一个事业单位，也就是我们经常说的事业部，而产品经理也就摇身一变成为了事业部的总经理，区别在于总经理有了更大的权力。

SNS：Social Networking Services社会性网络服务。专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

PD，Product Designer的缩写，是公司对产品设计师、产品规划师、产品经理一类职位的通用简称。（来自苏杰《人人都是产品经理》）

IM：instant messager，即时通讯软件。

RSS：really simple syndication，一种获取信息的方式。是一种描述和同步网站内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。RSS是一种起源于网景的推技术，将订户订阅的内容传送给他们的通讯协同格式(Protocol)。

SNS：social networking services，社会性网络服务。专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

物联网（The Internet of Things，简称IOT）：是指通过 各种信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、 连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化 学、生物、位置等各种需要的信息，通过各类可能的网络接入，实现物与物、物与人的泛在连接，实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。物联网是一个基于互联网、传统电信网等的信息承载体，它让所有能够被独立寻址的普通物理对象形成互联互通的网络。