当孩子情绪变得强烈或复杂时，
只有在他们感到被父母倾听之后，
才能考虑如何解决问题。
当孩子发脾气或哭闹时，父母的往往会想要跳过这种感觉，直接去解决孩子的问题。
有时这种方法是奏效的。如果你的孩子因为冰淇淋甜筒掉了而难过，你可以就说“我给你再买一个”，就能让孩子破涕为笑。
但是，当情绪变得更强烈或更复杂时，孩子只有在他们感到被倾听之后，才能考虑如何解决问题。
父母最重要的功能之一就是帮助孩子发展心智，专业点来说就是帮助他们完成“心智化”的过程。而谈论情感和情绪可以帮助孩子们了解他们自己和他人的内在体验。
另外，当孩子们得不到倾听的时候，他们的哭闹声往往会变得更大声，他们的情绪也会变得更激烈。
1、通过反馈表达同理心。孩子他是不知道自己的感觉是什么；需要父母去为他充当一面镜子，给他的感觉命名，告诉他，你非常关注他的感受，非常感兴趣和在乎他，他的感觉很重要。这里有一些你可能可以尝试的语句：
1）学会平和、温和地询问。
“你看起来好像很[悲伤/难过/不安/愤怒…]。发生什么事啦？”
当你和孩子在一起的时候，感觉到他好像有什么不对劲，但你又不确定是哪里不对劲的时候，可以用这个短语来打开对话。不过要记得明智地选择合适的时机。
对有些孩子来说最有用的安抚是肢体上的接触。坐在孩子旁边可以试试抚摸孩子的头发时向他们提问。
2)学会命名和接纳孩子的情绪。
“你现在因为[某事件/环境/场景]，所以感觉[开心/内疚/烦躁……]，是这样吗？”
这类型的话语可以帮助你给孩子的情感定位，并协助他将自己的情绪与正在发生的事情联系起来。
3）谨慎地猜测 （与青少年专用的沟通方式）。
“这听起来像是你因为[某事件或环境]感到愤怒/受伤/尴尬……”
对于一些孩子，尤其是青少年来说，家长在反映孩子的感受时，不要长驱直入，要学会比较委婉和试探性地表达。
4）当孩子情绪太激烈的时候，父母可以跟着感叹。
“这多让人激动/沮丧/失望……啊！”
这是一个很有用的短语，用来承认孩子强烈的情绪。此时此刻你正清楚地并且强烈地意识到和理解到孩子现在的情绪是多么激烈。
5）帮助孩子总结。
不是每个孩子都喜欢或者擅长直接表达或讨论自己的情绪。爸妈是否能看得到并且愿意理解，这会让孩子们在斗争中不会感到孤立无援。
6）帮助孩子表达愿望/期待。
“你希望……”
这个短语超越了当前的事实，表达了渴望。这是一种温和的方式，承认孩子的希望、意图或遗憾。虽说有时候自己并不能为孩子解决眼前的难题，但是你可以通过此意识到孩子的内心感受。
2、【怎么说】比【说什么】更重要
有人说，育儿就是一个陪伴孩子共同成长的过程。每一个小心思、每一个小情绪都需要父母用心发现、用心感受。学会如何“说”，能更好地读懂孩子的感受与情绪。
合理的沟通方式能够帮助亲子间更好地读懂彼此，学会与孩子沟通，父母的情商投入也是成就孩子情商更好地培养的必要条件。
另外，怎么去表达你的反馈远远比你说什么来得更重要。
尽管孩子们有时会喜欢听父母童年时挖过的坑，摔过的跤，但如果父母太快把重点跳到自己身上，会让孩子感到自己不被理解，甚至被父母推到了一边。多用“你”，少用带“我”的表达方式，将焦点放在你的孩子身上。
以德为本，身心同疗
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