昨天去菜市买小龙虾,发现了一位隐藏在菜市的销售大神,他的销售技巧让我这个专业搞销售的自愧不如。
我去买小龙虾,原本是打算转一圈对比一下哪家更便宜更新鲜,结果刚走到第一家摊位前,老板就立刻放下饭碗笑迎上来问我:“美女,新鲜小龙虾,你们几个人吃啊?”
我顺口回答:“两个人吃”。
老板又问:“你是要去虾线,还是去虾头啊?”
我又顺口回答:“去虾线就行了”。
老板就立刻开始帮我装了一大袋,麻溜的称重跟我说一共53块钱,就算50好了。
嗯?怎么回事?我不是要转一圈看看的嘛,什么时候说要买了?而且这虾是多少钱一斤?我甚至都不知道价格啊?
我赶紧问老板:“你这虾多钱一斤啊?”。
老板回答:“都是新鲜的清水虾,25块钱一斤”。
我自觉被老板套路了,就故意说:“昨天不是看你卖23块钱么,怎么今天又25了?”。
老板先是一愣,然后立马说:“23元一斤的,有的,有的,你来,你看这箱子就是23元的,和那个25的一样新鲜,就是个头小了一点”。
我凑近一看,分明和25元一斤的是一样的,看不出来什么区别,老板也明显看出来我在反套路了,就顺水推舟真给我临时弄出了个23元一斤的。
这下好了,给自己挖了个坑,你要23的,人家给你了23的,我也不好意思再说不要了,只能乖乖拿上这袋虾了。
我和老板的这场交易,前后不到5分钟,回来的路上,我开始回想,我到底是怎么被这位老板“套路”的?首先,他一直在密切观察着进入菜市场的每个人,我只是瞥了他的龙虾摊一眼,他就立刻放下手中正在吃饭的碗,很热情的来询问我,再冷淡的人,遇到这样招呼,出于礼貌都要回应一下,一旦搭话,老板就能抓住机会销售了。
其次,老板没有问我买不买龙虾这种选择性的问题,一旦他问了这种选择性的问题,我多半会回答:“我看一看”。
所以老板直接问我“几个人吃啊?”,这种闭合性的问题,就是在有意识的逼着我给出一个答案,要么回答一个人,要么回答两个人,你总不能回答“不吃”吧?
一旦我回答了人数之后,老板就默认了我是要买他的龙虾了,这个时候他也没有问我:“那你要几斤啊?”这种选择性的问题,只要他问出口,就很有可能前功尽弃,我多半会回答:“我再看看”。
他看出了我的犹豫,就再次很聪明的丢给我一个闭合性的问题:“你要去虾线,还是去虾头”?
答案就是两个,要么去虾线,要么去虾头,无论我回答其中哪一个,都代表着我默认了要买 。
最后,当我从老板的“套路”里醒来,问他价格的时候,老板又很巧妙的避重就轻的说“都是新鲜的清水虾,25块钱一斤”。
他一来是想用新鲜的清水虾来缓冲一下我对价格的敏感度,二来是想用“新鲜”,“清水”两个关键词来提醒我这个虾的价值,让我觉得25块钱是物超所值的。
后来我又对价格提出疑问,并且要23块钱的,老板明显看出来我是推脱不想买了,但是他还是没有放弃抓住机会临时给我弄了一个23元的出来。
这位老板将摊位选在菜市入口的地方,后面的那些摊主应该经常被截胡,我猜他们和老板关系不好,所以在我临走的时候,老板就跟我说:“龙虾搭配莲藕和土豆一起闷很好吃,最好用专门的龙虾料烧,后面那个婆婆的菜又新鲜又便宜去看看嘛”。
这么一分析,真是佩服的五体投地,这位老板真的是情商太高了,同行和他是竞争关系,他把人家生意都抢了,肯定和他关系不好,他就和这些卖菜买调料的搞好关系。
这样一来他在这个圈子就好混多了,其次这些买菜的阿婆也会热情的帮他推荐客人去买龙虾互惠互利,真的是太厉害了。
我将这件事情将给公司同事听,行政部的一个女孩就说自己也碰到了这样的民间销售大神。
她原本去一家服装店买一件白色的长袖连衣裙,她的目标是非常明确的,当她告诉老板娘的时候,老板娘没有直接回答她有没有白色连衣裙,而是跟我她说:“美女,你等下,我去给你拿”。
然后,老板娘给她拿来了一件黑色吊带连衣裙,她一看很生气,这老板娘是听不懂话嘛,我要的是白色长袖连衣裙,怎么还给我拿一件黑色无袖的?
老板娘看出了她脸上的不悦就赶紧说:“美女,这件黑色的吊带裙特别显白显气质,一般人驾驭不了,我刚看你身材不错,你先试试看喜不喜欢”。
见她犹豫,老板娘又说:“买衣服嘛,就是要试了才知道合适不合适的嘛,快去试试,试试又不要钱的啦”。
她半推半就的去试穿了,出来之后老板娘就夸她:“哎呀,美女,这件裙子就是专门为你量身定做的,你出门旅游或者和闺蜜聚会,拍照发朋友圈绝对就是最靓的妞”。
这一顿夸的她心花怒放,老板娘应该看出了她是个保守的姑娘,通常情况下不会买吊带裙,就直接告诉了她这件裙子可以穿的场合,并且替她描绘了一个很美好的场景,旅游,聚会,朋友圈拍照,最靓的妞,彻底打消了她的疑虑。
她半信半疑的问老板娘:“可是这个吊带太露了吧?”
老板娘回答:“没有关系的,你要去冷气太足的地方,就披上这件白色的披肩,看起来精致又时尚,要是温度合适就把披肩拿下来,露出纤细的肩膀和锁骨,简直不要太迷人”,说着,老板娘就把披肩给她披上了。
然后,她就鬼神使差的买下了这件吊带裙和披肩,可是她明明是去买白色长袖连衣裙的啊?
这个老板娘其实压根就没有白色长袖连衣裙,但是她很聪明的将我这位女同事的要求一样一样拆分开来,最后她确定裙子是自己店里有的,其他的没有条件,就临时创造条件。
哪怕是我这位同事觉得吊带裙太露了,她明知道我同事想表达的是什么,却故意拐到我同事怕冷气太足了冷,然后还趁机多卖了一件披肩,高手,实在是佩服。
这两件事,让我总结出了一个道理,很简单,只有一个字,“变”!
以前,我们所处的是一个包罗万象,求同存异的时代。现在,我们所面的的是一个“以不变,应万变,求异存同”的互联网时代。
如果还是固守着传统思维,真的就像那些经常被第一个买龙虾的老板截胡的摊主一样,只能等好心的龙虾老板施舍,才有饭吃。
想要在这个瞬息万变的新时代站稳脚跟,就要学会主动求变,主动求异。
所谓的主动求变很好理解,那就是随风而变,无论互联网的最新风向朝哪里刮,你都不会被吹跑。主动求异,就是要主动的去锻造自己的不可替代性,让自己在一众的同质化技能中脱颖而出。
举个例子,我一个朋友是PS大神,前几年的时候他在影楼给人家p婚纱照,后来淘宝很火,他就给人家做详情页,后来直播很火他就直播教授PS技巧,现在抖音火了他就用自己的技能拍这种小视频。
他不求安稳,一直在改变,什么行业火,他就去做什么,但是他不是那种三天打鱼两天嗮网随便玩玩,没有新鲜感了就扔掉的人。
他一直在PS领域内深耕自己,一直在锻造自己的不可替代性,别人就是简单的P图,他还学会了处理各种后期加各种特效,这就是他区别于普通PS的地方,所以他可以一直生存的很好。
他一直在改变,确也一直在学习,无论未来时代怎么变换,我相信他是不会被时代淘汰的。
所以,当你感觉到自己的工作很舒服很安稳的时候,可能你真的是在走下坡路了,不妨主动给自己找点苦吃,毕竟现在不想吃的苦,以后都会加倍的还回来的。
就像《都挺好》里的苏明成,一直有母亲罩着媳妇护着,结果母亲去世了,媳妇离婚了,之前欠下的苦,最后还是要自己吃。
跳出舒适区主动改变,这个过程一定是非常痛苦的,但是一旦做到了,你就可以一往无前了。
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