今天给大家介绍一种我们耳熟能详的思考方式,即逆向思考,这是横向思维中一种创意突破性思考方法,尽管我们有很多的逆向思维的故事,但我们普通人依然很难运用这种逆向思考来达到我们的创新目标,也就是说,懂逆向思考的人多,但实操运用逆向思考的人很少。
逆向思考,意味着接受当前观点,然后将其颠倒过来。“颠倒”可以是做以下各种改变:上下颠倒、倒立、内外颠倒、从后往前看、从反方向考虑等。关键在于,不管一开始暗示了怎样的一个方向,都很容易指出相反的方向。
通常,我们可以通过各种不同的方式去对一个情境做逆向思考。例如,有人开着一辆汽车沿公路行驶,我们可以尝试从以下方面做逆向思考:
——没有人在开车,是车带着人在跑。
——汽车正沿着公路后退。
——汽车正沿着公路朝反方向行驶。
——汽车没有动。
——汽车没有动,是轮子下面的路在朝后跑。
没有必要去判断哪一种逆向思考是正确的。所有的方式都是正确的。因为逆向思考的目的是找到改变情境的方式。在某种变化引出新观点之前,我们无法判断这种变化是否有用。就像横向思维的其它步骤一样,重要的是改变。
我们可以说董事会主席召开了董事会议。也可以反过来说“董事会议召来了董事会主席”。这一逆向说法很有道理,因为正是董事会成员脑子里存在的观点(或潜在的反应)促使董事会主席召开会议。这就使人们想到,主席是要力图贯彻自己的观点、判断他人对其观点的反应,还是要搜集董事会成员的建议?
广告的目的是引起公众对商品的注意。我们也可以反过来说,广告的目的是使公众注意不到商品。这就引出一个观点,即广告使人们只注意到产品的某个特征,从而看不到整个产品。也许人们应该在广告中依次展示产品的不同特征,而不是仅展示预期的卖点。
我们还可以将开头那句话反过来说成:广告的目的是让商品注意到人。这样人们就会去关注商品是如何对公众做出反应的。产品是如何根据试销市场的反应调整的?能够根据公众的行为去改变产品吗?还是公众的行为应该改变?
营销就是向消费者展示产品的亮点,让消费者对产品产生兴趣,从而产生购买。逆向思考可以这么做:营销者将全部的产品亮点隐藏起来,而将产品的弱点展示给消费者。譬如,黑枸杞吃多了容易上火;本牙膏了添加化学物,请慎用等;这个青菜的生长过程使用了农药,食用前请用清水浸泡N个小时……
品牌营销的成功需要大量的广告投入——品牌营销的成功不需要大量的广告投入;产品需要挖掘卖点来吸引消费者——产品没有卖点,也不去吸引消费者;营销就是要把产品的功能功效快速提示给消费者——营销就是要隐藏产品的全部功能功效。这要怎么做?
也许,国家会颁布一条发令:凡是投入广告的商品,必须向每一个消费者支付广告影响费,同时广告商品的价格不得高于非广告商品;对刻意提出卖点的商品,需要有关部门提供真实证据,否则属于非法,得罚款;所有产品只能提示产品的用途,不得诉求功能功效,否则不得进入市场销售。
我在带领徒弟们进行创新训练的时候,也时常会运用逆向思考法。譬如我们思考随机诞生的概念:成功,顺着思考就是目标达成,有经济支配权,用地位、有名誉等;逆向思考就是失败,爱情失败,创业失败、做人失败等等。
一个概念的定义也可以被逆向运用,然后进行思考。如,杯子,是一种能够盛装酒水和茶饮的日常器具或器皿。逆向思考则成为“杯子是一种没有任何用处的东西”或“不是杯子盛装了酒水和饮品,而是酒水和饮品吞没了杯子”等。
逆向思考不是目的,而是创新的手段。我们通过逆向思考,将原来的事物变形,甚至颠倒,从而发现新的想法,或者触发创意者产生新的思考。上述逆向思考例子都是一种创新思维的触发器,不是为了逆向而逆向。
使用逆向思考是,要注意以下几点:
不要担心您的改变是不是真的逆向思考。做出逆向思考后,即使没有立即引出新的观点 ,也不要马上放弃。给它时间去发展。逆向思维再荒谬都不过分。不要因为逆向思维太不可思议而跳过它。考虑逆向思维以及它引发的初始观点时,要推迟进行判断。
譬如,开餐厅应该在人流量多的热闹地带。逆向思考:开餐厅应该在没有人流量的地方。先不要否定这个逆向思考观点,更不要说靠不靠谱,我们需要的是延伸这个观点,同时创意这个观点的可能性。
也许,按照这个逆向思考,我们有可能会创意出一家体验式农家菜馆,或者“恐怖”主题的体验餐厅,店铺位置就选择在荒无人烟的地方,也许你只要提供足够的餐位和停车位,生意就会火爆。
逆向思考只是起点,不是解决方案。最后您的观点也许偏离得太远,以至于与出发点毫无关系。但没关系,在逆向思考的过程中,也许我们已经找到了新的创意点。关注横向思维,学会更多创新思考!
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