网购十多年,今天,我第一次给一个网店差评了。
经过去年一整年对牙齿悉心呵护,我的牙不再有新的松动,也不再掉牙了。这对我来说,已经是奇迹中的奇迹了。
以前的牙,每年都会有新的松动,还新掉一两颗牙。经过七八年这样掉,牙掉得只剩一半了。去牙医看牙,开口就是五位数以上。所以,我只好在网上买点牙胶临时补上缺牙,以免影响正常生活。
作为消费者的我来说,我给差评是:觉得店铺夸大其词,对所有人都自信满满,觉得自己的产品能满足任何人需求。这属于欺诈消费者行为。
结果,牙胶和牙套买回来,根本不是客服介绍的样子。
咋一看,这店铺的好评全是刷的。连晒图都是从百度上下载来的图片,一眼就能看出来,我也在下单前看到了。
本来,我还想着要投诉店铺。后来,我发现下单之前,自己有些贪嗔痴出来控制自己的意识,好让自己相信客服说的话都是真的。犯这个错,我自己也有一些责任。
记得当时,我抱着赌一把的心思下单。下单前,我问了客服自己有点顾虑,牙不整齐,高低不平能用吗?客服信心十足告诉我,没有任何问题。
于是,我觉得买好了,就当自己运气好,不好,就当花几十元买了一个教训。结果邮回来的东西只有10元牙胶能用上,剩下30元的牙套只能扔垃圾桶里,打水漂了。
最后,我与客服沟通,全是一套说词,就说我自己不会使用,一再让我让多试试。我已经试了n次了,没有一次可以用。难道还是我自己的问题吗?评价里所有差评都与我说的一样。
最后,客服一点歉意没有。最多机器人就说一句:没让您满意非常抱歉,商品一旦售出,不退不换。
所以,对于这种欺消费者行为的店铺,我只能如实差评了。
也希望大家买东西时谨慎购买,千万不要被贪嗔痴迷住,做出让自己后悔的事情。
网友评论