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服务的行为

服务的行为

作者: 小晓真儿 | 来源:发表于2020-04-21 16:18 被阅读0次

    【精时力学习日志·勇士版】今天

    本训练营:阅读营·预热周

    本周书籍:《赞赏的5种语言》

    学习日期:2020年4月21日

    (复习:服务的行为)

    1.[复盘]我在课程中的收获:

    什么时候可以使用服务的行为对对方进行赞赏?

    前提:对方的赞赏语是服务的行为。

    how:在帮助别人之前先完成自己的责任。同时也要征得对方的同意,最后是主动提供服务,按对方的方式去帮助。

    思维扭曲:

    感谢李霞分享的案例。帮助别人的时候,如果事先未征得对方的同意,嗯,为根据对方的要求去提供帮助的话,可能会被认为是抢功劳。

    请求别人帮忙会给对方造成麻烦吗?搬宿舍的话,我可能宁愿自己做,也不会主动要求男生帮忙。因为我觉得我可以完成的。以前会认为请求别人帮助是弱小的体现,而独立和强大是不需要别人帮忙的。后来,发现,适度依赖也是强大的体现,因为敢于示弱。

    2.[行动]我今天的刻意实践:

    一时间想不起来怎么实践,当小侄女帮忙提供服务的行为,比如一起扫地,及时提供反馈,感谢她的帮忙。

    主动帮忙整理收拾冬装。

    3.[主动]提出疑问+尝试自答:

    如果自己的赞赏语言是服务的行为,如何让别人知道。很多人都很少开口,以为对方可以主动提供帮助。

    解答:及时向对方表达自己的感受,“我觉得自己快忙不过来了,最近……”

    端正态度:把别人的帮忙当成礼物,有是极好的,没有,也不气馁。

    (预习:P55 称心的礼物)

    1.[预习]我的阅读理解:

    礼物最好能够符合对方的喜好。

    2.[分享]我过去在礼物的经验/栗子:

    会给几个要好的朋友准备生日礼物,对于想要进一步了解的新小伙伴,也会准备小礼物。

    3.[检视]我过去在礼物的不足:

    准备工作不足,挑礼物比较慢。并没有随时准备小礼物的习惯,想起来才会去准备。

    4.[主动]提出疑问+尝试自答:

    回礼需要考虑哪些东西?回礼会不识情趣?

    在生日收到礼物后,一般我都会在对方生日寄送礼物。最近由于疫情,担心收货不方便,直接发的红包。感觉红包好像有点太实在了。

    回礼一般是考虑对方可能会需要什么东西,如果不清楚的话,买零食基本没啥毛病。化妆的女生,送口红也是不错的选择。

    5.[其他]我想说的话:

    有点久没写日志啦,小伙伴们,我回来了。积分设计挺好的,分数作为反馈,不仅是赞赏,也是一种她律。

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