下午办公室的两位同事因为工作上的事情,起了冲突:起初是讨论,然后两个人声音越来越大,最后以其中一个人生气离开结束。
其实事情很简单,A对接C部门,C部门希望有一个文件在员工离职时签订,约定对方在离开后一年内不挖公司的员工。作为公司事务处理的B,A希望B出一个规范性文件,而B认为这个文件没有法律效用,没必要出,并试图让A说服C不要出。
A的立场是这个文件是君子协议,对C部门有利,要出,要B出,如果对方触犯了条款才会涉及到追责是否有效,而不是现在没做就想着没用,他认为归根结底是B不想做。B听了之后回了一句“那要你做什么?!”已然两个人开启了情绪对话而非理性对话。
然后目睹事发的我们同样被这样的情绪所感染,同仇敌忾,显然也有点上头。
突然发现自己的段位实在是低,应该向沙莎学习,哪怕对方真的是猪,也要心平气和,理性的从中获得最有效的信息,而不是埋怨对方是猪,因为这毫无意义。
今天因为审批流程修改的事情,自己也被对方的慢与无效,不解决问题而生气,想想,目标是要解决问题,生气无益,抱怨无益,将问题解决才有益。
段位修炼,情绪希望少上头,理智在心头。
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