高级的人,会这么沟通:
我注意到你最近做了件什么、什么事(描述行为),我知道你是出于好意(肯定动机),我看出来了,你还瞒着我,我非常感激,谢谢。
虽然这份好意,没有真的起作用,甚至对我有些不好的影响,但是我还是很感激(表达善意)。
如果你能那么做、那么做,就更好了(给出建议)。
坚持说、坚持说,对方也会以为:自己做这件事,就是出于善意,自己是好人(这很重要)。
然后,同样出于认知协调的原因,他会修改自己的行为,让自己做的事情符合善意这个动机。
他又能睡着觉了,不过这次,你也会睡得很香。
你说对方是坏人,对方就会变成坏人;你说对方是好人,对方就会变成好人。
听上去很神奇,但这就是“认知协调”的力量。利用认知协调改变人,是“高级”的打法。
摘自“刘润”公号文章高级的人如何面对敌意
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