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作者: 739921988403 | 来源:发表于2017-04-06 22:12 被阅读0次

【彭姐原创感悟028】

       你有见过这样的商家和公司吗?内裤穿过了,不满意还可以换或退。

       说实话我在遇到大卫博士前从来没遇到过,恐怕当今也很难找到这样有诚信,敢于担当的公司吧,而大卫博士做到了。所换的货我客户估计明天就可以收到了。

       原委是这样的:我的一个朋友出于对我的信任,去年10月13日,在我这购头了一套大卫博士女款内裤,为了保证效果,我叫她24小时每天连着穿大卫博士,她为了方面,一下子把三条全部打开并过了水,刚穿上去她觉得特别舒服,谁知穿了几天后,身上长起了小疙瘩,直长到脖子上了,这时她想是不是换了内裤的原因?于是就停穿了一段时间,疙瘩慢慢就消失了。因为我曾说过,有些人有排毒过程,穿段时间就好了。为了证实长疙瘩是内裤的原因,一段时间后她又穿了大卫博士,结果又像前次穿一样,又长起了小疙瘩,她就再也没敢穿了。

       我几次回访问她穿后感觉如何?她都没好意思跟我说,后来见面了她才跟我说,她是过敏性体质,接触到任何一点有化纤成份的内衣内裤都会长疙瘩,因为她偏胖,内裤嫌小,裤腰处紧了点,使带有化纤成份的松紧接触到她皮肤了,故而出现上述情况。

       对此,我深感内疚,因为我没有搞清朋友的过敏性体质这么严重,也没有交待她先试穿一条,所以我想弥补她一部分损失,于是给她打了一个红包,可她拒收了。

      但这事让我一直记在心里,当大卫博士公司的于总在春节后的第一次培训上,作出只要客户不满意穿过也可退货,全额退款的承诺。我当时真的为自己跟了这样的公司而庆幸。于是抱着试试看的心态找了公司客服,能不能换一套男款给她老公穿。

       没想到客服稍问了一下

情况,一天后就给了我答复,可以换。当时朋友因照顾坐月子的女儿在外地,要一个多月后才能寄回原款,客服回答没关系。这不直到她前几天回了家才办了这换裤的事。

      看到我这文,对这事你是不是有所怀疑呢?,以我彭姐的人格担保,这是我亲身经历。收到货后我会发一截图给我大家看看。[微笑][微笑]

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