干货：平衡计分卡管理实施操作细则

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平衡计分卡管理实施操作细则

一、目的

1．梳理并固化合达企业平衡计分卡管理工作的操作流程和工作标准。

2．对各部门岗位平衡计分卡绩效考核规范进行操作流程和细则的明确。

二、主要工作内容及时间节点

（一）平衡计分卡日常检视

每月至少进行四次平衡计分卡日常检视，检视的目的是督促各部门日常内部流程的执行情况，并根据检查结果汇总形成 “各部门平衡计分卡日常检查记录表”。如在检查过程中，有的部门没有日常检查记录，则在该部门主管平衡计分卡的内部流程中扣分，扣分标准为每次检查缺少一人记录扣一分；平时无违规情况因此无记录者，视为无记录，则在该部门主管平衡计分卡的内部流程中扣分，扣分标准为每次检查缺少一人记录扣一分。“各部门平衡计分卡日常检查记录表”如下

（二）收集、初审/计算平衡计分卡考核得分

1．时间节点：每月25日前，收集各部门平衡计分卡考核表。

2．初审/计算要点：

（1）员工的平衡计分卡考核表上需有员工本人、部门主管签字。

（2）根据平衡计分卡考核表中各项比例、分值计算最终考核得分。

（3）部门主管平衡计分卡先自己填写，然后交到人力资源部，人力资源部提供其中的数据，并计算最终得分后由总经理审批。人力资源部需提供的数据如下表所示。

（4）销售一线部门岗位平衡计分卡计算方式

工作流程：先单独计算财务指标分值，再计算平衡计分卡综合得分分值，此时，财务指标分值按满分计算。

例如，展厅组的平衡计分卡计算。

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