作业:在获得个人信任和溢价上你曾经做对或错过什么?接下来,你将如何迭代?
一、在获得个人信任和溢价上你曾经做对或做错过什么?
获得个人信任最基本的原则应该真诚吧:对自己真诚,同时也对别人真诚。
那我就不能屏蔽自己做的不对地方了,否则个人信任何从谈起?
那么下面我就分别展示并剖析一下了!
在获得个人信任和溢价上,我最对的是:
心理咨询师这个职业,是非常招人的。不仅经常收到陌生人的求助信息。有时,也会收到身边朋友的求助。
去年一个朋友的继女的焦虑状态对她造成了很大的影响,以至于不适应学校生活,并产生退学的念头。朋友带着他的妻子过来找我,希望我能够帮忙处理一下。
因为是特别要好的朋友,咨询的话是有违咨询伦理的。我就以指导的方式操作了。后来,那孩子状态变好了。
因为这个,孩子的妈妈,遇到想要咨询的人一般会推给我。
因为用专业帮到了别人,就产生了对我专业能力的认可,溢价也就产生了。
对于溢价方面我还做对:《芯片奇缘》计划出版中 以及计划以后每年写一本以此打造个人品牌。
在获得个人信任或溢价上,做错的是:
有时候,对于陌生求助者,我总是不忍拒绝。疫情期间,有一个女性从一个心理群里加了我,噼里啪啦说了很多她的困惑,我在给予她心理支持的同时,建议她找一个真正匹配自己的心理咨询师,这样才能真正帮助她。
可她像是没听见似的,依然每天发很多条信息,我依然会给予心理支持,同时强调她需要接受系统的咨询服务。
她没听!还是每天发信息。那段时间真的是太忙了,头条训练营的作业,心理援助,还要照顾孩子。一次,她深夜又发许多消息,早上起来看到了,我没有再回复了。
从这件事上来看,我做错的地方:角色定位混乱,这样对谁都不好。
其实,她的情况还是蛮严重的,是需要系统咨询才行的,我这样做对她也不会有什么帮助;反而可能会让她有种错觉:心理咨询没什么效果,这样就限制了她寻求专业帮助的想法;反过来,也会让人质疑专业性。
接下来,你将如何迭代?
1、对于类似的求助者,给予委婉的建议,让她寻找匹配的咨询师接受系统咨询。
2、用心做案例,做好口碑赢得个人信任和溢价。
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