努力写读书感悟中……
最后这几章读下来跟读前言似的,除了感觉腾讯的业务多而广,弄不清之外,其他的似懂非懂,可能阅历不够,不能完全理解。
1.微信
微信红包,平常我大姑不用微信的,后来家里开了家人微信群,大家在里面发红包,她为了抢红包,特意让我帮忙下载了微信。
也曾听别人吐槽说,日常生活中遇到1毛2毛……1元别人掉的钱,都不一定捡,微信抢红包抢到个几毛钱就开心得不行,如果手气最佳,那就更开心了。
现在想来腾讯在用户心理的把握上做到了极致,手气最佳,不仅领到了最大金额红包,还有一个特别标记的突出的展示位。
而这个红包的创意来源跟QQ群的来源相同,都是因为日常所需,一个是老板年终发红包,一个是为了方便员工讨论吃什么。
真实的需求来源于对生活的认真感知,有时候自己急需解决的问题,可能就代表着同一类人的问题,自己的痛点也是别人的痛点,找到它可能就能找到自己的机会。
2.手机QQ的自我变革
我也该算是腾讯QQ的早期用户,现在很少使用QQ,用微信更多。
不过以前我曾读过刘润老师的文,他对现在的初中生进行了一定的深入了解,更喜欢用QQ,开放的平台更适合喜欢展现自己的他们,有自己的私密QQ群,小圈子,只接纳自己认同的人。
我也体验过厘米秀,精致的娃娃,套装收集以及里面的朋友互动,像极了以前风靡一时的农场,换装比QQ秀服装更精美,跟现代年轻人追求的精致生活,loli娘这样的coser,换装匹配。
所以现在的QQ吸引不了我这样的人,本质上是因为QQ的目标用户一直都是年轻人。
很难说,有什么样的产品和服务能一直满足用户。
像甜品这类的,我一直以为做某些产品就够了,但实际上,同样的产品,同一位顾客,吃过一次后再吃,她的感觉就不同了,饮食的多样化,让她有了更多的选择,好吃,还有更好吃的……
又或者时间一长,老顾客的年龄变大,饮食结构也会发生变化,以前喜欢的可能碍于身体原因,就不能吃了。
如果目标顾客是他们,那产品就得相应的改变,如果还是想留住年轻的顾客,产品也得做相应的变化,他们是新的顾客了,他们喜欢什么,注重什么……就得重新调查了解,产品也得有相应的调整。
居安思危,任何时候都不能停止成长,停止了解顾客。
3.一个好的产品往往是从不完美开始的
我感觉不仅仅是产品,人也相同,以前因为想尽可能的准备好,考虑好自己想做什么,花了很长时间也没什么结果
后来做甜品我就什么都不想了,只管去做,在做的过程中遇到问题,去解决,时间长了想做的,想坚持的,感兴趣的都慢慢清晰了
而且每次在自己难以抉择时,总会有贵人给我指点,不是完美了才开始,而是开始了才慢慢接近完美。
4.发挥自己的优势,保持空杯心态
读完整部作品,感受最深的是腾讯对人才的重视,管理上的赛马机制,随时归零重新创业,对自身资源的极致利用。
后面两点也适合个人的成长,找到自己擅长的,围绕着它去做自己想做的,然后拥有随时归零的能力,保持一刻谦卑的心,学无止境。
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