首先,不要激惹。比如看到有人跳楼不能喊“怎么还不跳啊?”。
其次,不要投射。不要把自己的个人情感色彩太多参与其中。
最后,不要单一问题思维和价值判断。要从心理的、文化的、道德的三个角度来看。比如,每个家庭都有其文化,不同于其他,妈妈叫儿子打出轨的父亲。
从前,常常遇到情绪特别激动的人,当时不懂得跳出来冷处理这样的冲突,反而硬碰硬,总是被情绪激动者的暴跳如雷伤害到。现在才明白,遇到这样的人,就应该冷处理,不能用过多的言语激怒他们。原来脾气暴躁的人,其实很大一部分心理是不健康的。下回,再遇到情绪容易激动的人,就要保持冷静,哪怕自己吃点亏,这样就能够有效阻止对方实行恶行。
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