框架思维
一个没有建立思考框架的普通人,面对一个人,一个产品当然也会有自己的原生感受。但是因为没有经过专业训练,所以感受是混沌纠结的,并且会过于强化和放大自己关注的某个点,不但有强烈认知偏差和情绪偏差,还有大面积的认知盲点和思维遮蔽。
而产品经理则是有个框架体系来看一个产品的体验,不管你的第一直觉是喜欢还是不喜欢,都应该用这套框架,相对完整地量度一下对方,强迫自己建立完整观察。 产品经理看产品,把体验分成由外而内的五个层次。这个思考框架对看人,其实一样适用。
关于命运
上帝安排一个人的命运,或者说給一个人使命,其实是給他一个爱好,一种真实的喜欢,一种叫做“瘾”的东西。
人没法拒绝自己真实的感受,不论现实把他层层夯实在哪个轨道里,他总会一点点磨开重压,腾出一丝丝空隙,让自己接进真实的快乐里。这就是一个人命运的把手。
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