“欢迎别人问责你很重要，因为没有人能够客观看待自己，当你被问责时保持冷静至关重要。你的情绪化的低层次的自己，可能会针对别人的问责，说出这样的话：你这个古怪的家伙，你竟然反对我，让我感到很难堪。但你内心理性的较高层次的自己会这样想，我们能这样诚实真是太棒了，这样的理性交流能够保证我去做正确的事情。”——《原则》
孟子说过“闻过则喜”这个词语，说得就是听到别人说我们不好的地方我们应该感到开心，太棒了，又有人说我的缺点了。樊登就专门在《可复制的领导力》内阐述过这个词语，我们虽然做不到闻过则喜，但我们可以闻过则默、闻过则躬，或者不说话，或者甭管心里怎么想，先鞠躬再说。讲得就是我们如果被人指出了不好的地方，我们应该怎么做。
问责不就属于这一类吗，对于未曾刻意练习的我们而言，被问责不舒服是肯定的，但我们不用为此感到愤怒或者羞愧。愤怒说明我们根本没有听进去，羞愧则是觉得自己不应该在内心排斥指责对方，但这是正常的。愤怒需要压制、羞愧无须介怀。
在问责时，用理性的较高层次的自己告诉对方，很庆幸能够坦诚的交流，这样的交流对我有很大的帮助，能够对我有所启发。如此可使自己快速提升，同时也有助于保持真诚的良好关系。
作者：上下春秋
日期：2019/10/4于南昌
（这是上下春秋的第66天持续更新原创）
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