行有不得者，反求诸己

行有不得者，皆反求诸己。这句话从2017年开始预售到现在的三年时间一直扎根在心里。确实所有的问题都是自己的问题，我们不可能改变别人，只能从自身找问题！反求诸己，就是从所有的问题中，找到自身的原因。管理里面从来没有“你应该怎么样”，更没有“他应该怎么样”，只有“我应该怎么样”。从来没有什么叫“这一期的员工不行”，只有自己不行。如果真的是员工不行，你没有把不行的员工换掉，也是你自己不行。

最近我们店的定金资源量快速持续下降，我一直在反思到底问题出在了哪里。我们的小伙伴都特别优秀，每天都是激情满满，没有抱怨，上班准时下班没点的干。但是还是每天完不成鹏哥定的定金目标，如果说外在客观因素有一部分原因，天冷下雨国庆节放假有影响，但是我觉得根本问题还是我的问题，因为首先我的情绪和积极性受到了影响，我没有给到小伙伴信心不能解决她们的根本问题。我总是遇到问题应该让她们自己解决自己想办法，想着这样才能成长才能进步。但是很多人都是第一次做预售，针对不同的人应该给予不同的支持，作为店长应该具备化繁为简的能力，给方法，让她们听话照做，因为员工都是像小孩一样你说什么她们就说听什么。这两天看到欢欢，娜娜，CC，洋洋，太阳，每天加很多微信却总不出定金，我也很着急，我非常理解她们的心情，但是却没有很好的方法给予帮助，这是目前很苦恼的事情。看到杨静的简书里提到了团队里的1.2名不用管，中等的人需要我们去激励带动，太差的就淘汰。就像每天晚上我们宿舍住的几个小伙伴都会加班收定金，真是越努力越幸运，越幸运越兴奋，越兴奋有有劲，这是我深深的亲身体会，这几天我自己感冒咳嗽胃也不舒服，出去要微信走10步就喘气，但是看到她们深夜出定金我自己又像打了鸡血一样陪大家到最后。通过这些案例我认识到自己的问题了,首先要去改变自己的状态帮助那些个定金出的慢的人，让她们有信心我相信状态自然就调整过来了，做预售本来就是定金治百病。记着第一周我们洋洋加班都十一点哭着说，就算不出定金我也不会放弃的，我相信我们的小伙伴状态都是没有问题的，问题就是我应该给大家一些更有效的方法。