Day 25《修身 修心》 - 草稿

一、今日工作

1.9栋承接查验，针对要求，执行检查标准对症下药，不拖拉，向行业内厉害的人学习，和有能力的人交往。

2.维权事件处理，业主维权，一是坚持30号前没交楼，你们没有理由在物业闹，直接由保安站成人墙，不让业主进。方案二：大部分人在外面，只放少部分业主代表进来，进行谈判。三：工地只放少部分几个业主代表进入查看。物业做到只对礼貌合理的业主诉求处理，对无理蛮横的一概暂不处理。      负责人一定要身高1.5，气场2.8。至少在气场上不能输

3.处理业主诉求还是太年轻，特别是3003业主没想到他背后的诉求，以及事件背后的严重性。说话也没太注意分寸

4.晚上加班处理表格，感觉自己还是能力不错的，语言表达清晰确实是个很重要的能力。

5.喜欢回来后静静看书的感觉，宁静，时间过的很缓。舒服。