今天的是一本关于银行方面的书《富国银行》。
我把其中的一些核心内容绘制成了思维导图,我们可以通过这张图了解以客户为中心的富国银行的经营理念。
其中最核心的部分就是站在客户角度上了解客户需求,并且为客户创造价值。
本文标题:以客户为中心的富国银行
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