不要掉入我以为的坑

我们经常掉入我以为的坑。来看看下面的场景：

我以为你会帮我把这件事搞定。

我以为交待你的报告已经做完了。

我以为你已经通知所有开会的人员了。

我以为你会关灯的。

我以为这件事你不会忘记的。

可是很多时候，你以为的事情很多都没有发生。

前几天交代同事完成一份报告，今天到时间节点了，我跟进他完成的进度，他却不吱声，嗫嚅着说还差一点点，马上给你。

他以为晚一点没关系。

昨天组织客诉会议，走进会议室，发现只来了三个人，还有几个人没有来。把组织会议的人叫过来一问，她一脸无辜地说，我都发邮件通知了。她心理想了的是他们都会来。

很多时候，我以为的事情并不会真的发生，我以为交待的每一件事情都能够完成，我以为每个人都会自觉地完成任务?

事情没想象中的那么简单，人的惰性没那么容易改变，不良的工作习惯也很难一下子就纠正过来，

忽然想起多年以前的一个领导，每次交待给主管的任务，都叫助理拿一张纸写出来，或者他隨手写在便利贴上，贴在他的办公室墙上。每次进到他的办公室，一抬头看着墙上的未完成事件，心里是一阵发毛。

那时候还有点不理解，认为他吹毛求疵，心里忿忿不平。

现在才懂他是在训练我们，培养我们的工作习惯，打造有执行力的团队。他才是真正的管理高手。

要做到工作闭环不容易，但如果每件工作不形成闭环，又有何改善意义呢?

品质管理人员对PDCA早滚瓜烂熟，听到耳朵都起茧了，可是又有多少人完全依此执行?如果只是天天做计划不去落实，不去确认跟进，所有的计划都是空想。

读完书之后要写读书笔记，要总结反思，然后定期回顾复习。这是一个闭环。

工作交待之后，要跟进确认完成的状况，这是一个闭环。

生活中的事情主动跟进确认一下，形成沟通闭环。

答应过，承诺过的事情更要主动跟进确认，形成闭环。

不要猜测，不要总是我以为会发生?积极主动一点，勤快一点，多走一步，会事半功倍。

管理不仅仅是交待任务，更要主动跟进，确认任务的完成状况，直至任务完成。

凡事有交待，件件有着落，事事有回音，真心不容易。

从今天开始，交待过的事情要主动跟进关闭，带领部属养成工作落地的习惯。

从今天开始，把凡事有交待，件件有着落，事事有回音变成自己的习惯，主动一点，积极一点，养成习惯。

山不过来，我过去。