每个人都不是独立的
自己出现错误要及时更在，隐瞒不是解决事情的正确方法。
当同事出现错误的时候，要理解包容，委婉指出，加一改正。
做好工作记录，多听、多做、多动脑。少说话多做事，大家都看在眼里。
领导就是领导，工作中有不好沟通的事情，一定要委婉。
服务行业要有耐心，工作要细心，解答问题要及时，发现问题要趁早。
沟通方式要改变，要礼貌，有耐心，不能将自己的情绪带到工作中。
一个人的对错，不光是你自己，还有团队。要有团队精神。自己的做好，大家的也要做好。
总结经验教训，不能推脱责任，发生事情，先找解决方案，再追究责任。
工作一定要细心仔细，自己的工作一定要做好，不能给人添麻烦。
2018年8月30日 会议心得
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