定义:
老板让员工做事,员工不会做,推脱给老板
例如:
老板要秘书做一个报告(她没做过的事情,但在她的职责范围之内),秘书:老板、老板,这个事情我做不好,你帮我做一下好不好嘛。这时候老板挺起胸膛,说:这都不会做,让我来!
结果到了下午五点钟了,秘书开始说话了“老板,事情做好了没有啊,我要下班了呢”。反过来老板把自己搞的太辛苦,结果秘书解放啦!一旦员工养成了这个习惯,他只要遇到问题,他就找老板,这个时候老板不仅没有执行力,反而最辛苦的就是老板。
后果:
1、老板干了员工做的事情,自己的战略和方向落下啦!
2、老板你帮他做了事情,为什么不能帮我做点事情!
3、员工的能力得不到发挥,特别是成交这一方面,好不容易来一个客户,老板怕丢单,所以一直以来都是帮助员工成交客户,反而员工不领情!
4、公司成本增加,员工只说话不做事!
如何化解:
1、岗位流程及考核到位
2、当员工问老板这事怎么办?老板的回答:我也不知道怎么办,唯一的办法是你继续办,办得好得到奖励,办不好把你凉拌,如果你在乎自己的荣誉,在乎自己的责任。我相信你一定可以办好的。(一定要鼓励他)
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