文化与耐心

阿花妈妈上学上到初中就不上了，做事利索，来照顾阿花月子，阿花教妈妈网购，去智能柜取快递，发现妈妈很没有耐心看页面上的文字提示，其实只要耐心看一下，就知道接下来怎么做了，可阿花妈妈就是很急躁，看都不看就问阿花。阿花说了几次，妈妈才耐着性子跟着提示操作。但一遇到新的问题，又没有耐心看文字提示了。

可能是因为认定自己不会所以急躁吧。因为不自信所以急躁没有耐心？

阿花老公阿强，宝宝哭不懂观察宝宝需求及时回应，总是自以为是，靠自己想的来带，却不懂得结合宝宝实际，观察宝宝的需求表达，宝宝哭就在那里僵持着，很是没有耐心。阿花提示说了一下，才有所好转。这是因为不懂所以没有耐心？

何为耐心，遇事不慌，懂得去一步步处理解决。

遇事不慌，前提是相信自己，即使不懂，也知道相信自己通过冷静观察做出下一步的打算。而相信自己也是一用文化和能力吧。

懂得一步步处理解决，前提是知道怎么做，这就需要文化知识和个人能力。文化和能力的提升也有助于自信的提升。

那么先有自信还是先有文化与能力？我想应该是探索为先吧。人之初，探索是自发地本能吧。而文化和自信是在探索中相辅相成逐渐发展出来的吧。耐心则是文化与自信的综合外在表现。

所以，急躁可能是因为不懂，而耐心则是文化、能力与自信的彰显。