《人生清单》主人公布里特-玛丽恭维和夸奖劳动就业办公室的女孩“您的发型很时髦。”女孩刚说完谢谢,玛丽接着却说“您的额头非常宽,剪这么短的发型需要很大的勇气。”
布里特-玛丽有时候为了表达善意和委婉会说一些直白的话。我有位同事也如她一样,直白得随心所言,过犹不及。
男同事刚理了头发,她盯着看了一会,一本正经的说了句:“发型真丑”。男同事无语,不就理了个普通小平头还能丑到哪里去。
一位女同事买了个口红,喜滋滋的等着她欣赏一句,谁知她瞄了一眼同事的嘴巴,说了句“一点也不好看”。女同事炫耀的嘟嘟嘴立马缩了回去,脸色也变了。
两位顾客正兴致勃勃选衣服,她跑过去说“*总,你们过几天再来,老板说过几天我们会有很多新品”。顾客莫名其妙望着她,打道回府?经理气的想吐血,这年月,顾客都难的进,幸好其他同事立马上前服务,顾客满载而归。
同事是位能干,很好的同事,除了说话快,直。我们也知道她说的有些评语并无恶意。
男同事新理的头发她可能是不习惯看而已,女同事的口红可能是她不喜欢的颜色而已,要顾客过几天来可能是让她多一点选择而已……可是怎么就那么不顺耳呢?
体验同事的直言后,我是尽量敬而不言。同时也由人及己。
我也不是情商高,会说话的人,以前甚至认为“巧言令色,鲜矣仁”。
可是,见识了这位同事的“言”之后,我觉得说话还是要慢点说,经过大脑的说,委婉的说,有情商的说。
毕竟,会说话,高情商的说话能创造愉悦的氛围。
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