（100日阅读习惯之24/100）
前面说过知道做不到的原因：信息过载、消极过滤和缺少跟进。
一.应用少而精的思想攻克信息过载
一旦人们在工作中真正懂得了“少而精”的道理和间隔性重复的重要性，他们就会变得非常有创造力。将信息转化为积极的态度，将态度进一步转化为行动。把时间放在跟进上，而不是去设计、组织或者提供培训，不断通过间隔性重复来强化索要传达的信息，知道受众将其转化为一种自动行为，一旦做到，便可以创造奇迹。
案例：公司每年的培训内容可以不一样的，但是传达的理念必须唯一，确保培训材料将理念以不同的方式讲授出来。
金句：
要想掌握某件事，我们必须首先选择一些关键点，隔段时间就重复一下，让自己完全沉浸其中，并不断提高自己的知识和技能。关键在于间隔性重复。
一旦真正透彻地掌握了自己的工作，人们就会变得更有创造力，甚至能够创造奇迹。
二.积极聆听和绿灯思维攻克消极过滤
1.积极聆听
一旦学会用一种积极的心态去聆听，你就会把你听到的内容跟自己接触过的其他东西联系起来，你甚至会想出一些新的方法来应用自己所学到的知识。积极聆听的关键在于带着一种开放、积极的心态去聆听。
聆听的态度是这样的：不要带有任何偏见或者先入之见；带着一种学习的心态，对新的信息感到兴奋；带着积极的期待；手里拿着笔，准备做记录；带着强烈的欲望，不仅要仔细聆听对方的讲话内容，还要努力激发出自己的想象力；带着一种“我该如何应用”的态度。
从拒绝到吸收的过程是这样子的：拒绝（之所以拒绝，是因为跟我们之前的想法冲突）；抵制（明白了，但是无法接受）；部分接受（同意这个想法，但是在应用时还是会有所保留）；完全接受（此想法跟我的想法完全一样）；部分吸收（今天会用这个想法了，很棒）；完全接受（可以将想法贩卖给别人了，这个想法现在完全是我的了）。
从拒绝到吸收的过程，通过积极思维所体验的积极经历越多，你就可以自动跨越这6个步骤，这样一来，很多创造性的想法几乎会不知不觉地浮现出来。
金句：
由于在年少时并没有得到无条件的爱和支持，所以我们开始会对自己和他人产生怀疑。
自我怀疑让我们开始对所有的信息进行过滤，无论是从哪里获得的信息，在过滤过程中，由于我们会犹豫不决，会封闭自己的观念，让自己带有先入之见，会带着批判的心态，甚至会产生一种恐惧心理，所有这一切都会让我们形成一种消极的思维方式。
消极思维会让我们只能学到或者利用自己接触到的一小部分信息，只能发挥自己一小部分潜力，过早地拒绝大部分信息。
2.绿灯思维
如果你感觉自己不擅长某个部分，就肯定不会发挥得很好。遇到沙坑时，不妨大声告诉自己，“我喜欢沙坑，我是这里最出色的沙坑球手之一。”然后就像最出色的沙坑球手那样走进沙坑。
在给出任何消极反馈之前，我们一定要首先给出积极的反馈。
金句：
积极开放的心态有利于我们成长，它会引发我们的创造力和和应变力，最大限度地激发我们的灵感。
我们必须设法敞开自己的心胸，每次接触新的信息时，不能总是琢磨这些信息错在哪里，而应该成为绿灯思考者，积极发现其中的正确之处，并告诉自己，我们知道自己读到或听到的信息是有一定价值的。
将封闭的心态转变成开放而积极的心态并不是偶然事件，一旦下定决心要做出改变，你就需要制定一套清晰的策略，不断加强自己的新思维方式。
三.强调积极面和跟进
1.要发现人们做对的事情。现实是，当人们刚开始应用自己的新知识进行实际操作时，管理者并不在他们身边，要想表扬和修正一个人，管理者必须在身边观察此人的进步。
跟进系统应该是这样的：告知——演示——尝试——观察我——表扬我的进步或进行修正。（不断循环）
2.提供指导、支持、问责。
向员工、下属提供必要的指导和支持，必要时通过制度约束，直管必须为下属提供指导和支持。也可以引入外部专家进行指导和支持，前提是一定要规律地提供，并不是指导一次就结束了。
案例：采取一对一会谈和外部电话培训对员工成长也非常有帮助。
很少有人能够通过读一本书、听一段录音、看一段视频或者参加一次培训就改变了自己的生活。你必须卷起袖子亲自实战，成为一名真正专注的学习者，然后学会通过一种积极地心态过滤新的信息，再制定出一份计划，将自己学到的知识立刻用到实际工作中。
每一位成功的人士，都有一条贯穿始终的金线，那就是专注的金线，再加上坚持。所有有所成就的人斗殴一种独特的能力，他们能够像激光一样将自己的能量集中于一点，并在整个实现目标的过程中始终保持焦点的集中。
一旦集中专注于几件事，保持开放的心态，并制定出清晰的跟进计划，你就要：将所学到的与大家分享。
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