昨天在医院排队领药的时候，听到有个工作人员对一位中年妇女冷冷地问道：你的收据呢？那个妇女不知所云，那个工作人员皱了皱眉，改用本地语言跟她说：就是你交钱时给你的那张单子。那位妇女开始手忙脚乱地翻她的布包，终于把一张单子递给工作人员，我也松了一口气，不用耽搁太长时间，于是继续看我的报纸。
“不是这张，是刚才你交钱时工作人员给你的那张！”那个工作人员更显不耐烦，“刚才给的就是这张呀！”那位妇女声音显得有气无力，像是自言自语，又开始翻她的布包，又拿出一张单子递给那个工作人员，那工作人员看了一眼，这回转为愤怒：“你识字吗，你认得上面写什么吗？”“可我刚才就得这两张单子而已呀！没有别的了！”妇女似乎正要辩解，那个工作人员立马打断，“我问你认得上面的字吗，知道上面写什么吗？”因为递药的工作人员站的窗口是安喇叭的，而且她还特意加重语调，整个厅子里的人都听到了，人们都抬起头看过去，妇女声音有些微的颤抖：“我没读过书哪识什么字！”“那这些字你总应该认得吧？药费，还有后面的数字你总该认得吧？”那工作人员带着冷笑，从旁边拿了一张单子指给妇女看，那样高高在上，那样目中无人，仿佛自己是那样的高贵，却要跟如此粗鄙的人在交流，太贬低自己了！那厌恶的神情我怕此生都无法忘记！
“我都没入过学，哪识什么字！那张不是我刚给你的这张吗，你又说不对！我刚才就得这两张，没……”“行了行了，我跟你们这样的人说话就是受累！”厅里也开始闹哄哄的，有的人脸上满是嘲笑的笑容；有的人开始抱怨这妇人在浪费他们时间；有的人则低头不语……“你快让开吧，没那张单子你是领不到药的，如果后面还有那么多人每个人都像你这样，我就不用下班了！”那个妇女落寞地走到一旁，把她的布包里的东西都倒了出来，又开始手忙脚乱地翻找着。
我想起了我的母亲，她也没读过书，她也不识字，她为了读一封信巴拉地去求人家，她为了写一封信也巴拉地去求人家，她被嘲笑，她的尊严任人践踏，而她叫我好好读书，有尊严地活着！
我走向她，看她那散了一地的东西，确实再也没有别的了，我从她手中拿过那些收据，看了看，也确实只有两种，我把那药费收据递给她，“不是这张，我刚才就是给她这张的。”我惊愕，我领这么多次，竟会有错？“我就得这三张啊，怪了，我怎么有两张一样的，难道我拿错了不成？＂我好像明白了，“阿姨，你刚才给的是哪一张？”“就这张啊！”“阿姨，你拿这张去才对，那张你自己留着！”“可这两张不都一样嘛？”“不一样，对工作人员来说不一样，阿姨，下回记得哦。”我帮她收好地上的东西，若有所悟的走开了。
那位妇女虽不识字，但她能看出那两张单子是一样，而哪位工作人员即使读过不少书，也不肯作为分内之事提醒一下她，却一再以自以为是的清高伤害了她的自尊。没读过书，不识字不是她的错，那是因为她出生在一个没有现在富裕的时代，她或许就跟我们的母亲一样，即使没读过书不识字，受屈辱也依然爱我们，依然努力为我们打造一个天堂。我们呢，读过书，受过高等教育就应该高高在上吗？识得几个字就目中无人了吗？满腹学问是用来践踏别人尊严的吗？我想我们不该这样，我们读书是为了涵养修身，为了维护我们自身和国家的尊严，而不是践踏别人的尊严！
作为一个青年人，我希望我们能接受更好的教育，但同时我们也要学会谦卑，学会帮助与尊重那些无缘享受教育的群体！
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