78期：哎哟，这里也有佩奇（16th）

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本周刷爆朋友圈的是一部《啥是佩奇》的微电影，这个混搭的题目，看后却让人暖心落泪。

而本周四我也怀着同样的心情走进必修课程-讲吾堂东单站。期待再一次经历奇迹

    （虽然加班如暴雨般来临，头痛的将我脑仁快撕裂了……

但是这里神奇医治了我的头痛，连加班的那点小无奈早已扔到了爪哇国…）

  哎哟！原来这里也有佩奇！

  bingo，寻找佩奇带给你的各种滋味

老实讲这里居然配齐了，配齐了你所有的想象。

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Lesson one：甜：配齐太阳能量

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大拿：顾名思义是一种担当，颜值担当，声音担当，控场担当，也许还有儿歌担当呢

当哼着歌曲的主持人化身阿波罗的时候，老友们都知道，这是太阳升起的时刻。

对于新友来讲，你以为你是陌生的，孤立无援的，如同银河系里那颗孤独的星星，，然而当一张写满25格词汇触动你的时候，你才发现其实你和很多人都有链接，你被太阳照亮，熠熠发光…

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不信你看，你以为是这样苍白和孤独

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然而兜兜转转，你的空白变得如此丰盈。️️️

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其实无论公转自转，收获的不仅仅是友谊和共情，还对一些细节有了进一步的观察和思考。

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而且包大人给出了一个update版的bingo game，你想不想一起玩呢？

update：版本的结构化

bingo
begin开场
interesting开心
name开脸
gain开学
open开放

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我尤其喜欢看着娴静温和的大拿手持话筒，在灯下，意味深长的对着我们说：

你们有没有发现有些时候我们的人生也是如此：
有些人因着共同的爱好，和我们建立深厚的友谊，而有些人却会擦肩而过，只是匆匆过客，回忆就是一趟单程的列车，在你我的人生旅途中呼啸而过……

所以握住最近的人手说：珍惜眼前人。是不是很甜呢？

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留堂作业：

听完课后，我的人生不再是吃饭—睡觉—（A打豆豆/B讲吾堂）

参考答案：B

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Lesson Two  苦：配齐咖啡与你品尝人间美味

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我和很多不喝咖啡的人一样，担心的是咖啡的对身体的伤害，我也和很多喝咖啡的人一样，被它的气味深深吸引…

难怪老师说：可以思考一下咖啡配比与你自己的性格之间的关系……

咖啡客的美妙之处在于，不仅带我们走入咖啡，了解咖啡因为和牛奶和其他成分的配比，变成了很多很有趣而且优雅的名字。

也因着不同的人解答不同的方案，带着我们一起追逐咖啡的香气。

比如当你不再被各种口味而纠结的时候，你开始了创新和变的道路。

比如当你要零咖啡因的时候，其实你要的是要一份健康、咖啡的香味

比如咖啡成为您生活的一份子时，与其说你在品尝咖啡，不如说咖啡走进你

有幸的听到，咖啡客们根据不同学员提供不同的意见，不喝咖啡的建议很喜欢，如何品尝咖啡，如同大内密探品红酒似的（这个我去查查）

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聪敏的你呢，能否把咖啡成为这款生活中的首饰，变成打开心门的钥匙。

作为点评，两位元芳细心观察，作为责任担当的包大人提到的药王孙思邈的名言值得深思：

“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”，即最高明的医生是能够预见你还未发生的疾病，预防未发生的疾病的。

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上师传徒以道；
中师授徒以艺；
下师以名利相与、以酒肉相悦。
上徒尊其师，重其道，以师言为圭臬，以师行为明鉴，严以律己，历练身心；
中徒或信或疑，或勤于修习或怠惰好逸，终究难得真传；
下徒以师为靠山、为盖伞，勤于攀附，谄媚，在索取与供奉中各取所需。

上师：给人欲
中师：给人渔
下师：给人鱼

接下来update的cup结果（一杯子即是一辈子），让你瞬间觉得链接就要一辈子！

咖啡的CUP结构

Connect        链接
Understand  了解
Partner          搭档
一杯子，一辈子。
一杯咖啡，彼此链接、彼此了解、彼此搭档。

当然，严厉的包大人依旧不放过小蜡烛的思想观念打磨，同时也告诉我们：

对于你上台练习的每一回都应该是最后一回，因为第一次没有欲望，也可以就没有第二次。

留堂作业：

想要问问你还敢不敢上台？

A这是个挑战！太苦了，我轻轻的摇摇头叹息，下一次吧…………

B苦中作乐亦美丽，我来啦！

参考答案：B

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Lesson Three 辣： 配齐那些花儿，那些梦

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《我有一个梦想》（I have a dream）是马丁·路德·金于1963年8月28日在华盛顿林肯纪念堂发表的著名演讲，内容主要关于黑人民族平等。对美国甚至世界影响很大。

I have a dream

这是很多对生活对未来有憧憬的人口中常念的一句话。

有时候觉得它就是一句空空的口号，抑或是对现在的不满，对未来的空想。

但是如果加上了自己的亲身经历，如果亲自演绎了自己的奋斗历程。

那么它就会开花结果，开出美丽的花来。

今天讲述梦想的小女孩也给我们很多启发，很多时候我们的梦想并不是我们的终极目标。

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也许终极目标只是达到过程中的首饰，而将你的生活中的首饰锻造成打开你生活的钥匙。才最要紧…

这段距离并不是一步之遥，却也并非每个人都能找到，幸运的是今晚在这里配齐了。

有幸听到包大人的黑脸腔，他不仅辛辣地指出了小蜡烛老师的不足之处，还给出了解决方案，是个负责任的包大人—讲吾堂品质保证的一张名片，让我们听者动容，看者点头…

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    我也愿意这样：

走在漫漫人生路，那些世人追逐的物质富足，不过是自己人生充盈的衍生品，而不是终极目标，我心之所往。

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Lesson Four 甜：配齐你的视觉和想象

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    -多拉爱梦是那个可以穿梭时光，可爱的蓝胖子，今天这位能量满满的曾经瘦过的“蓝胖子”领着大家度过了非常漫长的游戏时间

是的，你猜对了，就是你说我画！

于是脑洞大开的大家分组开始了

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作为观察者，我的角度不仅仅在那一个个要猜到画面上，我有幸听到大家不同的观察点

当三轮游戏过后，规则果然是用来打破的，它居然又被某一组用数学的方式做了完全的克隆。

让我想起某个平行挪移的工程

廣州一教堂平移回原址 屬國內首例古建斜向平移工程

【解說】 近日，一項古建筑平移工程倍受關注。坐落在芳村聯合圍碼頭旁的德國信義會教堂，是廣州唯一的一座德國教堂，也是廣州最早建成的一座教堂，該教堂已有126年歷史。

【解說】 2008年，教堂因位於洲頭咀隧道建設范圍內而不得不“讓路”，被移走26 .3米。 如今，施工單位採取“整體打包”手法，讓這座教堂坐上“鐵軌”又將它平移回遷至原位。在平移前，該教堂由於年久失修，已被有關部門鑒定為“危房”，其中鐘樓的哥特式尖頂也遭到破壞。

【解說】建筑物整體平移是近百年內才出現的新技術。 

    于是无论是来自土耳其的特色热气球，还是那层峦叠嶂的山峰，抑或并不常见的灯泡，哪个轮廓都可以勾勒。

    主要我们要沟通到位

不然真的就成了小浩老师说的绕口令一般

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我以为你以为的我以为不是我以为的！

有趣的你说我画游戏的确非常抽离，你描述我来猜，强烈的互动感，让你身出其中，却流连忘返。

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你会发现其实遗忘以前的知识如数字里的log不影响我们什么，你也会发现在生活压力山大的这晚，我们玩着童年的游戏却毫无芥蒂的自嗨起来，不仅拣回很多童年的记忆，也领悟到了一些道理：

我以为我说清楚了
但是大家理解的东西不一样
如何更清晰的描述
达成好的交流

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这还没有完：

当包大人出场我才发现好玩的刚刚开始：

他不仅把游戏解构

将三次游戏分成了单项沟通 、双向沟通和技术爆炸

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而且特别是最后一次游戏的时候居然跃跃欲试的开始打破规则：一句，您看我那不好吗？更加立体的沟通。

   

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一个建议：让描述的人站起来，不仅保护了画面的私密空间，而且让描述者轻松释怀

据说我们的蓝胖子老师是专门做视觉效果和脑洞大开的培训的专家呢……

奉上责任担当的包大人update版本的结构化

你画我猜的DRAW结构

Dialogue        对话

Return            反馈

Adjust            调整

Win                成功

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Lesson Five 酸：完美服务真情流露

蜡烛故名思义，燃烧自己照亮别人，那么大蜡烛的意思就是燃烧的久一些，照亮的时间更长一些，照亮的人更多一些。

今天果然心里暖暖的，眼前明亮亮的。

很多来小伙伴参加活动，都是要与自己的工作隔离，抽离另外一个自己来这里汲取能量，释放心情，求医问药，不耻下问，传业解惑，但有谁能把自己的工作的那些事儿清楚明白的讲给你听，而且还让你眼眶湿润，进而酸酸的，流下热泪呢……

我想刘畅老师可以说屈指可数。

     

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近半年来，她以她惊人高的出勤率，认真的学习态度，聪慧的头脑，冷静的控场，和蔼可亲迷人笑容，征服着每一次来到听众，当然包括我自己。

三个问题，一段情景剧，一个暖心故事，一篇结构化的总结，完美！

今晚的爆灯就此诞生……

1、首先三个问题：爆米花式的探讨服务，让我们拉近了距离

说到服务想到什么：态度、专业、重要、帮助、细节

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2、一段情景剧

帮别人做事、满足他们需求、温和，同理心

换位思考

情景剧现场

3、一段故事催人泪下

    那要从60多岁的空巢老人张大爷夫妇，到移动营业厅咨询业务说起……

4、有情有趣有用有品的结构化总结

你值得拥有

包大人给畅的作业，我们要听听吧……

每一个点要收集3-5个故事
每一个关键词要读3本书

（包大人你够黑！）

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作为一直是板凳族群，我深深感受到在那简短的7分钟、15分钟的蜡烛燃烧的能量有大有小，而其中的培训材料就地取材，真需要每一位精心呈现者的呕心心血，宝藏如何挖掘，包大人提醒大家：

每个人都是宝藏

留堂作业：

假如下一堂课是你的主场，你怎么做
A、做个梦先
B、挖宝藏
参考答案：以上答案都是

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当时间在十点钟的时候，年味越来越浓了，我的headache不治自愈了，听过了儿歌，品过了咖啡，燃烧了梦想，诠释了沟通，升华了服务；

每次结束都那么突然袭来，离别的感觉却上心头，今夜一样不舍，不仅仅是对那欢笑声此起彼伏的留恋，也是因着这段美好时光的珍惜。

耳边传来那句话：

和你在一起的才叫时光

      今晚很是感恩，我以为我只要做一颗安静的小星辰自行运转就罢了，没想到被细心爱心真心的刘畅老师点燃，她在故宫游玩的时候，并用心的为我准备了新年礼物，感谢你带来的温暖与力量。

有人念有人爱的日子是不是很幸福？

谢谢刘畅老师的礼物

（授人以玫，留有余香，我也顺势在回家路上帮助使用刘畅老师的service结构化，帮那位在地铁里没打车的妈妈安装了易通行，感觉棒棒哒）

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      小猪佩琦是啥最近火爆朋友圈，而今晚你在这里找到了吗？

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不妨带着你的梦、你的咖啡、你的歌、你的画，你的宝藏们来到这里…做一次燃烧的蜡烛。

你会发现：每次的它都不一样在于不是在秀自己而是在修自己

如果你头痛的厉害；如果你压力山大

那么其实可以选择来这里

如果你想配齐你人生的所有，

那就来这里吧

是的，

我本粉丝，无需掩饰。

晚安，北京。

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