上午方老师讲了售前、售中、售后,其中还理解很深的就是售前了,在客户来询问之前先做好准备,了解客户常问的问题是什么,并为之做好快捷话术,做事情多想几步,养成习惯,刻意练习,客户提问前最重要的就是黄金6秒,超过了的话成交率会下降很多;同样,做什么事情都要提前准备,都要提前去了解情况,这样才能更好的把事情办好,办得满意。
上午九点开始上到中午十二点才下课去吃饭,期间只有短暂的几分钟时间去上厕所,有时候都还没有,这两天一直都是这样度过的,我的注意力很难长时间的去集中,一般听了四五十分钟后注意力就开始分散了,有时候听着听着就想别的事情去了,等回过神来老师已经不知道讲到什么地方了,真的是崩溃,因为这种情况已经不是一次两次了,想好好认真听讲,但是这个注意力真的是控制不住的分散,上课也总是在犯困,真的是不管睡多久都睡不够,频繁的打哈欠,眼睛睁着很精神,但脑子很困,脑子困了注意力就更加集中不了了,终于熬到十二点下课吃饭后进行午睡才能得到短暂的休息,上午九点上到十二点,连续听了三个小时的课,不犯困才怪。
下午两点再次上课,连续上到五点才下课,还是需要持续三个小时认真听课,这种强度的注意力集中对我来说真的是太难了,因为之前很少有这种注意力集中的情况,现在突然要来个三小时的注意力集中听课,这种情况就像是新手玩家直接跳过新手村去打三四级的野怪,我的注意力集中时间平均能达到半小时左右,一小时就封顶了,现在突然给我来个三小时的,那可就是在为难我了,如果不是讲的内容我还有点兴趣的话,要我听三个小时是不可能的,我早在课上呼呼大睡了。
五点下课后去上了洗手间,打开手机刷了几分钟短视频就开始练习打字了,方老师要求打字速度要在一分钟60个字,不过这还好,给了足够的时间去练,第一天测试一分钟打了51个字,第二天测试一分钟打了57个字,一直到今天讲完课后就马上到机房练习打字速度,练习到八点老师来测试的时候一分钟打了62个字,比昨天多打了5个,每天都在进步一点点,也达到了老师的要求,不用再打了。
八点就结束了这一天,和另外三个同学打车回宿舍,一趟20大洋,四个人平摊就是每人5块,一天来回就是10块,每天都是打车过来,打车回去,这种生活已经持续了五天,已经有点无聊了,不过下周就会有新的变化了,到时候就不觉得那么无聊了,可之后又是做重复的事情。
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