第一次听到「面对面」是一家连锁面馆,但,这两年看到的店铺没有以前多了;
今天第一次认真思考「面对面」,这个概念,完成一次交易,需要多个要素的叠加,而且首当其冲的要素就是:信任;
熟人一句话,可以立马行动,陌生人说了两个小时,回去还得在研究研究;
因为,缺少信任基础的交易,都是在裸奔,彼此都会带来损失,获利方丢了口碑,损失方被人调侃;
线上建立信任的方式是设定门槛,比如,高费用,能拿钱表决心,要比舞文弄墨更可靠,“这人给我付过费”和“这个人和我说了一段感谢的话”,显然前者的信任值更强一些;
而线下建立心信任只需要「面对面」,可以穿过屏幕看到真人,在互联网时代是一件比较奢侈的事情,但也是增加信任值最好的方式,没有之一;
「面对面的」获取的信息更加的立体,可以看、可以听、可以嗅、可以触,可以举杯换盏,互相碰撞,建立信任也变得简单起来。
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