其实我内心是十分肯定京东的，对京东是十分信任的，虽然我买京东的单子很少，但是它在我眼里的可信度，比淘宝高。
十一月份有一个牙膏的订单，当时搞活动加上优惠券和红包，最终四块钱买了四盒牙膏，但是下单后疫情就来了，所以就一直隔起来了。而我，时间长了也忘了这个单子，毕竟其他的都收货了，单单这个让我忘了。
十二月十五号左右，我打开京东忽然看到一个待评价的商品，打开一看正是这个。我心里纳闷，这是什么时候发货了，都自动签收了，还没有收到对方的短信。
看看物流，发现一直都是等待出库状态，很显然这是没有发货，但是因为已经自动收货了，所以没有了退款入口。联系对方客服，只有重复的话，只能说这是机器人回复，问物流就是回复他们发了邮政快递，甚至单号也有，再问就是让我去快递点找一下，或者是不是家人拿走了。
总之，不管我怎么问，来回就是这句话，去快递点，或许是家人拿走了。快递点在老家，也不方便，等着有空了再说吧。
21号这天，我问的时候仍然是如此回答，心里想着四块钱就算了，可是又担心真的在快递点。喊家人过去找，结果并没有，这下把我气坏了，你明明没有发货非要说发了，还说家人签收了。
继续找客服，仍是老样子，建议去快递点查看，明显是机器人回复，标点符号都不带改的，找京东客服吧！
排了三分钟的队，我坚持要将这件事弄清楚，客服还不错，看了看物流说并没有发货，我解释说对方坚持说发货了，京东客服说要给我查看一下，我要求她将结果通知我，并且在评价客服里给了她好评，但是事情选择的是没有解决。
果然，一小时后客服打来了电话，答复我说对方确实没有发货，并且问我打算怎么处理，是不是还要申请售后。或许是觉得我的钱少，可能我会放弃吧，我轻飘飘的说：“既然没有给我发货，我肯定要退款啊。”
客服答应帮我申请退款，然后结束了谈话。真是笑话，他们折腾我半天，非说给我发货了，还说是自己走的物流，一个劲让我去快递点找，我就得折腾他们一下。
四块钱怎么了，四块钱也得给我退款，让你们折腾我。
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