作为销售，其实销售的东西不重要，重要的是如何销售自己，当客户认同你，那么就已经成功了百分之八十。而要销售自己，其中有一点就是想办法拉进自己与客户的距离，为此，我同事想方设法“拥有”了几百个大学“前女友”。
我这个同事特别厉害，他的话术永远只有一套，但是无论和谁都可以说，而且效果都不错，以前我不知道他的这个特殊技能，直到和他带过两次客户。
我记得有一天，我和他去带客户看房子。客户是一位女士，三十来岁，已婚，打算买一套小房子和丈夫在深圳定居，这是第一次出来看房子。我同事问客户:您是哪里人，听口音很熟悉。女客户和我们说她是山东菏泽人，来深圳两年多了，很少有人听出她口音不一样。知道客户是哪里人之后，接下来我的同事就展示出他的能力了。同事说:姐，您是山东菏泽人，难怪我说口音有点熟悉，我“前女友”是山东菏泽的。菏泽那个曹州牡丹园，我去过好多次，孙膑故里也在那块，我以前大学的时候，去找我女朋友，就让她带我到处玩的。客户一听，感觉同事对自己老家很熟悉，自然而然就聊起来了。看房的过程，无比流畅，客户每看完房子，就问同事怎么样，有什么建议，语气不是询问一个房地产经纪人，而是像询问一个熟悉的老朋友。只是看的几套房子都不是很合适，女客户直接让同事帮她选一下小区，然后根据她的情况帮她选一下户型，如果暂时没有合适的，就等等，如果有合适的，下次带老公过来一起看，看完就可以商量给我同事答复。聊到最后，女客户还说有空要看看之前聊天同事提到的，帮“前女友”在牡丹园拍的汉服写真照。
第二天，我和同事带另外一个客户，一个五十多岁的叔叔，给儿子买婚房。这个客户以前同事自己带过，这一次是看看之前没看过的小区，做个对比。走在路上，叔叔突然和我同事说这样一段话:小杨，前两天阿姨从老家过来，我让她特地给你带了一块汴绣，也是绣的鸳鸯，年轻人冲动一点是正常的，可是真的喜欢就不要放弃了。别人女孩子以前都给你送过自己绣的鸳鸯，肯定也是喜欢你的，没事哄一下，能复合就复合。就算把别人绣的鸳鸯不小心弄丢了，解释一下，然后把阿姨那一块拿去，说你自己绣的，表达一下心意。我同事一脸苦笑:叔叔，咋们就不提这回事了，可能当时读大学还年轻，彼此都互相喜欢，现在别人不喜欢自己了，我也没办法，分手就算了，咋们也不能强求啊。现在我都打算再找一个合适的女朋友了，您还让我去求复合，还是都放下比较合适。那个叔叔就没说什么，我在旁边表面平静，内心波澜起伏，读个大学，这么多女朋友的吗？
后来我才发现，我还是太年轻，原来同事不止一个“前女友”。无论他客户是中国哪个地方，他都必然有一个在相同地方的“前女友”。最让人佩服的是同事大学“前女友”的故乡的风土人情，他都知道。土特产，风景旅游区，当地典故俚语，他都一清二楚。只要知道客户是哪里人，他永远有个在大学谈的“前女友”在那里，然后同事就和客户成了半个老乡。
我曾经问过同事，他到底了解多少个地区的风土人情，他说两三百个是很熟悉的。你无法想象一个人能熟记两三百个地区的各种景点，各种特产，各种习惯，还不出错。每次和客户沟通的路上，同事总有一个大学“前女友”在前方等着，等着和客户聊天的时候产生情感上的共鸣。
网友评论