陪老妈去邮局办张银行卡,
办卡人员直接上来就问:存多少钱?
老妈说:就开张新卡,50够不够?
办卡人员:你后面要存多少钱?
老妈:后面存多少我现在哪知道。
办卡人员:你后面到底要存多少钱?
老妈:。。。。
我说:后面存100万200万关你啥事?
办卡人员:是不关我啥事。
我说:那你问什么?
办卡人员:问了才能办卡。
我说:假如是你,你怎么回答?
办卡人员:。。。。
一开始不复杂的事情,被她这么一问,立马变复杂了,
其实就是个一类卡,二类卡的事情,
要是一开始办卡人员直接说,你之前已经开了一张一类卡了,
现在只能开二类卡,就相当简单。
在办卡人员眼里看来,她这样问客户应该很容易理解,
其实不然。
昨天
因为有一颗物料封装错了,我们提出更换另一封装,
供应商意思是不是他们的问题,这颗物料不应该退给他们,
理论上是。
但是,生意场上有多少理论上的东西?
理论上客户应该这个月10号付我货款,但是没付,你咋办?
拿着合同到法院告他?
这个操作基本就是想做一次性的生意。
让我想起来其他人写的一段话:所谓“高级的话术”就是处处把对方放在优先考虑,
在对话中,让对方感觉到是在考虑他的利益,
让对方情不自禁地相信是在维护他的利益。
可不可以换个角度思考?你认为对的不一定别人也认可!
网友评论