比忙着“造血”更重要的是及时“止血”
下午同事——也是我“徒弟”——来找我和我说她遇到的客户情况,说这客户如何刁钻,如何难沟通。
“那就不跟他聊了呗”我的回答很简单,也很佛系,至少外人是这样看的。
我的理由也很简单,之前也和她说过很多次——1.不要把所有沟通过的人都当做是你的客户,你要知道你需要怎样的客户,这里的核心是你知道你想挣哪一份钱,并不是给钱就行,也不是想挣所有人的钱。这样你才不会被客户牵着走,或者为了拿下单子而去各种迎合客户,可最终客户就是不签单把自己气个半死,心说:我都付出这么多了,你咋就不签单呢?
2.这第二条我不知道放在这个顺序对不对,总之,说说我的意思给你听。就是沟通客户时不要想签单,甚至我经常调侃的和他们说,我打这个电话就是为了把客户打死,我不需要这个客户。
我的理由是,因为一心想着签单就难免说话带水分,各种承诺,各种话术,只是为了把单子拿下来,也不管之后客户是否真正能得到利益,反正自己要先得到利益。因为,不先想着签单,那沟通过程中心态就会平和,一言一行,一举一动都是做好本分的真情流露,这一点,我相信客户是能感受到的。
获得客户认可是本,签单是末,所谓,之所先后,则近道矣是也,不能弄反了。
3.比想多挣钱更重要的是,明确放弃一些不符合自己价值观的钱
之前反复提过,在我看来,一个人所挣到的钱就是对他价值观的变现,所以,曾经的我喜欢挣快钱,所做的项目无一例外都是短命鬼,以为自己能赚一把就走,却每一次都高估了自己对自己欲望的控制力,总在事后才去后悔,却悔之晚矣。
虽然,此刻的我依旧不富裕,但我收入说得过去,睡觉很踏实,服务过的客户反馈很好。可能,这也与我主动的筛选客户有关系吧,毕竟能力有限,精力有限,不想拿那些本不属于我的钱,我怕它们咬我。
以前我是很骄傲的,以为自己很厉害,以为自己对别人影响很大,现在我知道并开始接纳自己的笨拙,然后,从笨拙开始,从自己可以控制的小范围开始,做好自己该做的,拿自己该拿的,只求心安理得,问心无愧就好。
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