提示，心眼要有[偷笑]，别缺心眼。
先说说心：
一切情绪都来自于心念，包容别人的错误，包容别人的误解。受了委屈，生闷气是最没用的，反省自己之后如何做才能避免自己犯错误，如何做才能避免别人犯错误。
世间无完人，自省出高人。
把自己当成一个空杯子，不管是满意的结果，还是让人委屈的结果，都先把一切清空，从发生的事情里吸取对自己有用的东西，装进自己这个空杯子。
调整自己的思维方式，不仅能让情绪平稳免除委屈的困扰，还能把事情想清楚，活得通透。越做越漂亮。做事、说话前，先站在对方的角度思考一下，对方想要达到的目的是什么，对方喜欢什么，对方忌讳什么，对方可能犯的错误是什么。
想清楚对方是怎么想的，提前才去相应的对策，能让结果更趋近于大家共识的方向发展。
做事先考虑别人会收获什么、能给别人带去什么好处，事情就会更顺利。石头为啥说，分钱先想好，再说挣钱与赚钱。让别人获得好处，别人才会帮你。
做事考虑长远、全局的发展，不要只看眼前利益，不要因为短期的挫折而深陷委屈。长远看，你受了委屈，可能团队整体会有更大的收获；你现在受了委屈，以后你会有以外的收获。
再说说眼：
提高自己的观察能力、判断能力，能有效的避免之后再受同样的委屈。
1、观察细节。
关注细节，需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解，然后区分出细节上的差异。
先区分出细节上的差异，才能把细节做好，得到好结果。
2、观察别人的情绪。
观察别人情绪上的变化，了解不同情绪下，对方做事、说话会有什么变化，根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。
3、对观察到的现象问5个为什么。
观察不只是简单地看，更需要分析背后的情况，至少连续问5个什么是非常好的习惯。
客户今天莫名其妙发火了：
为什么发火呢？因为客户心情不好；
为什么心情不好呢？因为孩子在学校被老师批评了；
为什么老师要批评孩子呢？因为孩子考试不及格；
为什么孩子考试不及格呢？因为客户一直找不到好家教，自己又没时间照顾孩子学习；
为什么找不到好家教呢？因为客户不认识好家教；
OK，帮客户找个好家教，也许下一单大生意就是你的了。
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