2018 05 10 B班培训汇总
1.销售流程演练：
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杨芳：流程比昨天更顺更流畅，产品风格特点需加强记忆。
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陈雨：思路清晰，对顾客风格特点把握比较好，记忆知识点比较全可以多鼓励引导她去指导其他员工。
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娟娟：思路比较好，比昨天有进步。
建议：调整销售姿态，(1)平时加大说话的声音。(2) 收腹， 放平肩膀不内扣。（3）练习目光直视顾客，看顾客眼睛或者T区
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小芳：思路比昨天清晰，但是容易受到打断，容易紧张。
建议：（1）练习语言速度，适当放慢，语音咬圆，从语音上营造自信感。(2)平时多鼓励，明确指明哪里进步了。（3）销售技巧中增加产品对比。
苇：思路清晰流畅。
建议：风格销售中可以加强风格相关词汇的丰富度。
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倩：思路比昨天好，进步比较明显。
建议：介绍词中突出周大生。
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伍琴：思路清晰，注意加强产品风格特点介绍。
建议(1) 迎宾语放慢语速，减少给顾客的压迫感。(2)破冰期间如果和顾客出现提问尬聊，可以借助画册看衣服图片，或者看实物产品中加强互动。
二 竞品应对
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