一个女人最高级的情商:做事要硬,说话要“软”。
人都是一样的,都喜欢听让自己舒服的话。若不会说话,意识不到自己存在的问题,久而久之,你会陷入“越努力,却越糟糕”的怪圈,所以会说话很重要。
开口说话看似容易,但真正会说话,其实也需要学习。很多人说话时只关注了该说的内容,却不知道沟通的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。
为了更快速地应对各种说话场合,中国商业演讲第一品牌公司的CEO席越,把那些复杂难懂的技巧方法,总结成可以直接套用的12个说话公式。
想夸人时,用“钻石公式”把话说到人家心坎里;
求人帮忙时,用“金字塔公式”让他心甘情愿帮你;
生气时,用“降维攻击”让他主动向你认错;
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