8月12日上海智家日清

礼仪培训

今天上午的培训是礼仪培训，上午主要讲解的是服务接待礼仪分为六个步骤，第一个准备工作，第二个迎接客户，第三个指引接待，第四展示讲解，第五引导入座，第六送行。老师针对六大步骤进行详细的讲解，并且按照用户第一次见面。星级评定。销售人员的衣型师您好，二星是中午好三星石先生中午好四星石先生张先生中午好，五星是张先生中午好，这边请。老师是以这样的一个星级服务第一次的。质感非开始进行引导讲解。然后又强调了礼仪的技术与技技巧，首先语言要口齿清晰，发音标准，音量要适中，原则以宾客听清为准，语速是说话的时候吐字快慢。原则是快啊啊，不慢慢儿不脱。

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2.智慧云店讲解

首先老师现场让我忙，所有的人注册智慧用电，并且用赋码进行登录。是对智慧用电的功能进行简单介绍，首先从社会用电认知界面产品的分类。智慧家庭板块，品牌之窗板块实景体验版，它进行详细介绍。产品分类板块是个产业产品知识可以用来学习各产品产业的产品知识，并且有专业业的视频讲解认证。智慧家庭板块为我们提供成套解决方案，方案展示让我们在销售的过程中可以为用户提供不同场景的智慧家庭解决方案。品牌之窗可以让我们轻松介绍品牌宣传。最近体验板块门店销售人员可以通过展示营销活动产品方案等。

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3.顺逛培训

顺逛的培训老师为我们详细地接讲解了顺逛的界面产品知识以及使用规则。

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