《习惯的力量》这本书最核心的部分是，习惯的模型。这个模型，是由「暗示」、「惯常行为」以及「奖赏」所组成的回路。这个回路不仅对个人有效，在组织机构的运作里，甚至是社会事件的发生，习惯回路都在发挥着很关键的作用。
阅读过这本书后，你会得到一个全新的视野。一件产品为什么这样设计？一家公司为什么这么管理？一次社会事件是怎么酝酿和发生的？这些问题都可以从习惯回路的模型里，找到新的解读思路。
好，现在你已经知道这本书是关于什么的了，接下来我们一起看看这本书的具体内容。这本书一共有三个章节，分别谈论了习惯在个体、组织机构以及在社会中的作用。但我推荐大家在阅读时，不必完全按照作者的写作章节来理解，而是把重点放在以下三个概念上：
习惯回路由「暗示」、「惯常行为」和「奖赏」组成； 意志力是一种资源，需要用方法来管理； 习惯的连锁效应会从个体传递到集体。
接下来，我也将从以上三个方面来讲解这本书。
现在，我们先来讲讲第一个概念，也就是：习惯回路是由「暗示」、「惯常行为」和「奖赏」组成的。
在讲解这个概念之前，我先说一个二十世纪九十年代宝洁公司的故事。当时的宝洁在研究一种可以去除纺织品上异味的喷雾，事实上他们也做出来了，这种喷雾在试点投放的时候，效果非常好，喷过的空气里没有一丁点儿异味，甚至闻不到任何味道。收到样品的主妇们都非常满意，认为这种喷雾拯救了她们。
然而，当宝洁信心满满地向市场投放这款产品时，产品却滞销了。原来是主妇们在用过一次之后，就把喷雾束之高阁，甚至忘记曾经买过。对此，宝洁走访了许多用户，做了一系列的用户行为研究，发现那些家里保持干净和气味清新的主妇，会在打扫完成后使用喷雾喷一下，甚至喷一点点稀释过的香水。
于是，宝洁调整了产品定位，在喷雾里添加了一点点淡淡的香味，把产品的核心定位从「祛除异味」变成了「打扫干净后获得清新的香味」。由此，这款产品销量大增。
乍听之下，这个案例里好像是用香味覆盖了原本的异味，给你传递出一种错觉。如果你这么理解，那就错了。在这个案例当中，改变主妇的习惯回路才是最核心的解决方案。
在「祛除异味」这项工作中，大体上可以分为三个部分：一，因为环境脏乱导致异味出现，二，主妇察觉到异味并打扫卫生；三，最后完成打扫，异味消失。宝洁最开始的方案就是这么做的。但明明异味消失了，效果很好，为什么产品却滞销呢？
让我们来认识一下习惯回路是怎么构成的。
第一部分，是暗示。
暗示是习惯回路的起点，是触发一系列行为自动执行直至完成的开关。在上述的案例中，脏乱的环境和异味就是暗示。当暗示出现，你体内事先设定好的习惯回路就会开始运转，于是你就开始打扫卫生，直到干净的屋子重见天日。这就是大部分主妇的习惯。
第二部分，是惯常行为。
这种行为的特点在于，它是不假思索的。这也就意味着，当我们在执行这个行为的时候，是按照一个既定的套路去做的，并没有思考的成分。这就是主妇们在察觉到异味后，立刻去打扫卫生的行为。这个行为是程式化的，先擦桌子还是先扫地，先洗衣服还是先洗鞋子，这一切都是惯常行为，主妇们不需要怎么思考，就可以立刻着手处理。
第三部分，是奖赏。
这就意味着，当惯常行为执行完毕之后，执行人是会获得好处的。这种好处不一定是物质上的，也常常是精神上的愉悦。这就是宝洁第一个方案中没有照顾到的部分。因为一切都干净得没有任何气味的时候，也就意味着，你没有一个结束的仪式来宣告这次打扫的成果。主妇们缺失了完成任务后的愉悦感。
「暗示」、「惯常行为」和「奖赏」这三个部分组成了习惯回路，环环相扣，而把这三个环节紧紧锁定在一起的就是习惯回路的核心：欲望。
暗示，来自对欲望的渴求，是我们希望保持环境整洁的想法；惯常行为是达到欲望的手段，往往也是最直接最本能的反应，既然脏了有臭味儿了那就洗洗涮涮呗；而奖赏则是对欲望的肯定，说明自己是对的，我收拾的房间是最棒的。
不过，本书作者告诉我们，习惯一旦形成，就不会消失，它会无休止地运转下去。这听起来很可怕，这是不是意味着我们的坏习惯没救了？并不是。习惯回路的三者之间虽然环环相扣，但并不是牢不可摧的。只要恰当、合适，任意替换掉其中一个部分，习惯回路仍然可以运转，而被替换掉的那个部分，就是可以被设计的。
在上述案例中，宝洁在喷雾里添加了香味，就是置换了「奖赏」这个环节。
因为暗示对应着脏乱的房间和异味，而惯常行为对应着主妇们的打扫习惯，这两点都是因人而异，并且不可控，所以在这个习惯回路里，可以做文章的部分就只有「奖赏」了。
前面说了，奖赏不一定是物质的，也可以是精神上的。当房间被打扫干净后，出现一阵清新的香味，这个信号会强化「干净」这个欲望，它替换了原本「没有气味」这件事，「香味」成为了打扫干净这个习惯回路中的结束仪式。
在后来的回访中，许多主妇提到，如果最后没有闻到那一阵香味，她就会觉得房间并没有打扫干净。这就是仪式感的重要性。一个设计得当的仪式，可以满足人内心中的欲望，让一个新的行为植入到原有的习惯回路当中，而你却对此毫无察觉。
在我自己设计的产品里，也曾经使用过这样的设计思路。因为是车载电子产品，要求精准的点按操作在狭小的车内空间并不合适，所以我们将产品上一切不必要的按钮都减掉了，但最后还剩一个开关键需要设计。为了让开关这个动作更为自然，也为了确保产品造型的完整性，我把产品的整个顶盖作为了开关键。这时候开关这个动作就从「点按」被置换成了「拍打」，在这里，被置换的则是「惯常行为」这一部分。当「拍打」这个更为自然的行为被置入到产品的使用中，许多用户在刚拿到产品时，一边惊讶于「开关在哪里」，一边不自觉地就用手掌拍下了顶盖。突然产品被唤醒时，他们也由衷地为自己的「新发现」感到赞叹。实际上，这种看似用户自发探索的体验，是被设计师设计出来的。
刚才讲的就是本书的第一个要点，习惯回路的构成，也就是「暗示」触发「惯常行为」，行为完成后获得「奖赏」，而「奖赏」则肯定了欲望，继而强化了习惯回路。但上述是一个商业设计的案例，如果作为个人，想要改变某个习惯，该怎么办？
这就是我们接下来要说的第二个要点，是本书的第二个关键概念：
意志力是一种资源，需要用方法来管理。
关于改变习惯，我们上面已经提到了两个重要概念，第一，习惯一旦形成就不会消失，第二，替换其中一个环节，习惯回路依然可以运转。所以，对于改变习惯这件事来说，我们的重点就在于，如何把我们希望形成的好习惯，植入到原有的习惯回路之中。
要把旧习惯置换成新习惯，首先就要做一次剖析，我们要先了解自己某个习惯的构成，把「暗示」、「惯常行为」和「奖赏」对应的部分找出来。
比如说，我们都知道早睡早起对身体有好处，也知道早起运动能给自己带来一整天的好精力，可是每天早上就是起不来，晚上到点了就是要刷一会儿手机，于是乎早起运动的计划遥遥无期。这个习惯回路里的构成大体上是这样的：
核心欲望是想自己精力更好，而醒来时的疲惫感和腰间的肥肉就是一次又一次的暗示，但你的惯常行为却是再睡一会儿，或者告诉自己，运动太累了，下次吧。最后你去睡了个回笼觉，你感觉自己好像确实多睡了一会儿，精神似乎有好一些，这个虚假的奖赏鼓励了你保持这个习惯回路。
这本书里，此时提到了另外一件事：
除了习惯的内部构成环环相扣之外，习惯与习惯之间也是环环相扣的，当我们希望改变一连串的习惯时，应该先从核心习惯开始。
在早上起不来这个习惯回路之前，还有一个晚睡晚起的习惯回路。由于觉得当天的事情没做完，内心没得到满足，于是拖延睡觉时间，然后以第二天晚起来满足「整体睡眠时间」这个欲望。
几乎所有的健身教练、营养学家和成功人士都会告诉我们，要早点睡，只要早点睡，一切都会变好。可是，真的做不到啊。怎么办？
这本书给出的方法是：通过管理你的意志力资源，来改变核心习惯，用核心习惯的改变，来带动其他习惯的改变。
首先，不要认为意志力是一种固定不变的东西，它会随着时间慢慢消耗，类比的话，意志力更像是你的手机电池。每天早上起来的时候，意志力电量是满格的，随着一天的消耗，意志力会渐渐衰减，假如你有午睡的习惯，那么下午和晚上的意志力会比不午睡的朋友来的好一些，因为午睡会节省一些意志力。晚上临睡前，大多数人的意志力会降到最低值。
这就是为什么所有时间管理的书籍都在强调，在每天早上把最重要的事情先处理掉，因为越往后，你的意志力越薄弱，你不仅处理事情的效率会降低，连处理这些事务的意愿，也在降低。这也解释了，为什么你在临睡前总是管不住自己的手，总是忍不住要再看一眼手机，结果一个小时就过去了，因为控制你去早点睡觉的意志力太弱了。
所以，想要早睡早起，关键不在于第二天早上用意志力与困意对抗，而是应该通过合理的精力管理，让自己在前一天晚上临睡前的意志力，不要耗尽得太厉害。比方说午睡一下，或者四五点时休息休息，吃些点心聊聊天补充一点能量什么的，尽可能让自己一天的精力分配得均匀一些，而不是一到了晚上，你就成了意志力负分的拖延鬼。
改变核心习惯是艰难的吗？对于不懂得意志力管理的人而言，确实是的。但一旦理解了意志力并不是固定不变的，而是和电池电量一样会消耗和补充的能源时，我们就可能把更多的意志力用在改变核心习惯的回路上来。
假如你今晚十一点时的意志力能比昨晚多一些，那你今晚在临睡前打赢「继续刷手机」这个念头的可能性就会更大，或者说，你会有更多的勇气，放下手机，躺到床上去。自然，明天就能早点起来了。
这本书的作者告诉我们，意志力它不是一种技能，而是一种力量，就像我们的肌肉，用力过猛就会疲惫，剩余的力量就干不了别的事情。一旦我们学会如何分配意志力，养成锻炼意志力的习惯，大脑就会驾轻就熟地帮助我们专注于我们的目标。
在这里，我想再分享一个用户体验的案例。
有一段时间，我在晨跑时很执着于配速的快慢，经常五公里跑下来疲惫不堪，导致第二天肌肉发酸，心里也有点发憷，以至于后来就成了三天打鱼两天晒网，跑步的频次和强度都很不理想。后来我突然想试试看跑步应用里的教练模式，于是有一天早上我就试着用教练模式来跑。一开始我很惊讶，教练从头到尾都在强调「不要跑太快」，永远保持「感觉自己还能再快一点，但是不要真的跑那么快」的感觉。我试着按照他的指导去控制节奏，结果我不仅用更短的时间跑完了更长的距离，而且我完全没有前段时间的那种疲惫感。
这种跑步的节奏我保持了大约一周后，我发现自己的精力确实要比执着于配速那段时间要好得多。后来我自己反思时就意识到了，因为克制地保持节奏，让我在跑步过程中，体力分配的更合理，而运动过后消耗掉的意志力也更少，到了晚上也更果断地关掉电视、关掉手机，所以开启了一个良性循环。
这位教练的音频显然是经过设计的，他通过改善意志力的分配方式，来调整了我习惯回路中「惯常行为」的部分，使「跑步节奏」这个核心习惯得到改良。这种良好的用户体验，反过来让我更喜欢这个应用，不知不觉又把他们的商业价值置入到了我的跑步习惯中来。
以上就是本书的第二个关键概念：意志力是一种资源，需要用方法来管理。同时也说到了，通过改变核心习惯，带动一连串的习惯发生变化。那么，既然核心习惯可以带动其他习惯发生变化，那个体的习惯是不是也可以影响到集体的习惯呢？
这里就要说到本书的第三个要点：习惯的连锁效应会从个体传递到集体。
书中提到的集体主要分两个层面，一个是公司、组织、机构，另一个是社会运动。
对于商业公司而言，消费者和用户的行为习惯往往意味着商机或危机。如果目标群体表现出一个明显的消费习惯，可能意味着某种新的机会的产生，此时如果你早有准备，或者反应速度够快，那就会是一次很好的机会。相反，如果这个消费习惯所呈现的趋势与现有业务有所冲突，那危机的信号也是不能忽视了。
这其实和现在大家常常讨论的「大数据」是密不可分的。当大量的用户信息被集中分析时，不论是宏观上还是微观上，个体和集体的用户画像都是相当清晰的，而关键就在于，面对这些用户画像时，采取什么样的应对手段？
习惯背后往往意味着需求。例如：
几个月前陆续购买过一些育儿书籍的适龄男女，可能是下一波婴儿用品的潜在客户；这一批人可能会在几个月后购买一些餐具，或者换一辆新车；继续观察，你或许会发现，玩具和绘本的广告可以推送给他们了，而早教机构也在前面等着他们了。
了解习惯的运作，可以通过现有和过往的习惯来预判一些未来的趋势。
最常见的例子，就是音乐应用里的「猜你喜欢」。你听得越多，它就越了解你的口味，一旦有新歌，你就会是第一批听众。反过来，音乐公司也会根据大家的口味变化，来决定推出什么样的艺人，制作什么样的歌曲。
虽说这样你总能听到喜欢的类型，但也意味着你所接触的世界越来越小，你听的歌、看的新闻、阅读的文章都是根据你的喜好来推送的，多元化离你越来越远。所以，也有一些公司反向利用习惯回路，用以改良现有产品，或者推出新产品。
比如音乐应用里「随便听听」这个功能。
同样反其道而行的，还有近些年大面积采用的扁平化设计语言。早年间，智能手机刚起步的时候，人们对于全新的交互方式的陌生感，决定了拟物化界面的大受欢迎。最典型的例子就是 iOS7 以前的 iOS 界面，「书架」就是实木书架的样子，「设置」就是高光和阴影细节丰富的齿轮，所有的图标、界面都是按照生活里物品的真实样子来描绘的。同样熟悉的还有电脑系统里的「保存」图标，那是一张 3.5 英寸软盘的样子。因为这种风格的界面和图标，符合人们在计算机和智能手机未普及之前的时代的视觉习惯，能很好地缓解人们对于计算机和智能手机的紧张感。
然而当智能手机普及之后，有些过去大家熟悉的交互方式就迎来了新交互的挑战。比如下拉刷新这个动作，就是有了触摸屏之后，人类才第一次出现这样的交互方式，但如今已经成了默认的操作方式。在此之前，我们是通过点击一个绿色的圆圈箭头来「刷新」的。再比如调起后台程序，不论是 iOS 还是安卓阵营，现在都采用把一个个应用做成一张张卡片的样子，一溜的排开。这种直观的操作逻辑也是随着触摸屏而来的，从前我们想要调起后台，需要关闭应用程序，甚至需要记住键盘上的一些组合键。
这些「新事物」本质上就是在挑战大众习以为常的习惯。
当人们熟悉了这些全新的操作方式之后，「惯常行为」就不知不觉被替换了。尽管新交互一开始会被人诟病，说这些操作不符合我们原有的习惯，但总会有一批愿意大胆尝鲜的人会迈出第一步，而这些人往往也同时是某些圈子里的意见领袖。习惯从个体传染到群体的过程，就像在下五子棋，一开始只有少数人在说好，一旦达到某个临界值，你就会发现，能经常听到这样的论调了。
新事物教育市场的本质，就是用新的集体习惯去替换旧的集体习惯。
这种连锁效应不仅仅是在用户群体里传播，还会由于用户的思潮变化，反过来推进设计层面的考虑。一开始，我们并不知道下一个设计潮流是什么，在变革的过渡期，我们会看到大家都在做一些不同的尝试，然而，如果一个风格或者解决思路被证明有效，那么这些用户的口碑就会成为下一波风潮强有力的催化剂。
设计的尝试带来新鲜的东西，而用户会选择他们所喜欢的，反过来再推动设计，设计再尝试，用户再反馈，就这样逐步影响。这些声音最开始都只是个人的喜好，随着人与人之间的互相刺激，这些声音会逐渐被放大到一个圈子、一个群体，再到媒体上的讨论，人们在各自的感受中去验证这些新观点。在讨论的过程里，「惯常行为」也从一个人传染到两个人，再到四个人、八个人。一开始你只是观望，但最后，你已经不知道自己何时改变了你原本认为不会改变的习惯。
当所有人都从拟物化的视觉体验里走出来，拥抱扁平化的逻辑时，再去设计拟物化的东西就不合时宜了。可以说，这个集体习惯的改变，既是我们每个人主动尝试的，也是我们被集体推动着、被迫接受的。
至于习惯对于社会运动的影响，作者在书中主要讲了在整个社会层面来看一个集体习惯是如何形成、发展、萎缩和被替换的。但书中对于社会习惯和社会运动的探讨，缺乏深入的挖掘，所以我建议可以不用细读，略读即可。
以上就是这本书我想分享的第三个要点：
习惯的连锁效应会从个体传递到集体。
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