亲爱的，今天是第二周的最后一天。我们继续学习和实践第四个习惯，也是实现公众领域成功的第一个习惯：双赢思维。因为个人独立不代表真正的成功，圆满人生还须追求公众领域的成功。
阅读内容：双赢思维的五个要领
实践内容：制定双赢协议、评估现状
一、阅读参考
双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系（结构）”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成，因为我们不能用赢/输或输/赢的手段达到双赢的目的。
1.双赢品德
双赢品德有三个基本特征。
诚信 我们将诚信定义为自己的价值观。了解“赢”的含义与我们内心价值观的一致性，才是真正的“赢”。
成熟 敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。 “成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”赫兰德·萨克森年（Hrand Saxenian）。
知足即相信资源充足，人人有份。
一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
2.双赢关系
双赢的精髓就是信用，即情感账户。没有信用，我们最多只能妥协；缺乏信用，我们就无法开诚布公，彼此学习，互相交流和发挥创造性。并非所有决定都一定要以双赢为目的，即便是情感账户储蓄充足，关系很重要。
没有双赢品格和双赢关系作为后盾，书面协议就形同虚设。只有真诚的感情投资，才能有助于实现双赢。
3.双赢协议
关系确立之后，就需要有协议来说明双赢的定义和方向，这种协议有时被称为“绩效协议”或“合作协议”，它让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。
双赢绩效协议的前提是模式转换，注意力要放在结果而不是方法上。
4.双赢体系
通常情况下，问题都源于体系，而不是人。再好的人置身于一个糟糕的体系中，也不会有好结果。想建立并遵守相应的体系，于是竞争变为合作，产出产能并重，工作效率大幅提高。
5.双赢过程
你总不能要求别人：“不管你是不是喜欢，都要以双赢为目标。”问题是怎样找到双赢的解决方案。
建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能路径。
双赢来自诚信、成熟和知足的人格，是高度互信的结果；它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中；在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长；经由必要的双赢过程来实现。习惯五、六将对这种过程进行深入研究。
二、行动参考
（1）双赢协议
请参看史蒂芬·柯维的故事。在故事中找出你俩双赢协议的这五个元素，写在下面。预期结果：指导方针：可用资源：任务考核：奖惩制度：下一步对自己承诺，在某个具体的生活领域实践双赢方法。利用下表把计划付诸行动。利用第一栏注明该元素是否已经实现。
（2）评估现状
经常实践双赢方法的人培育了高度信任的相互关系。为什么？因为他们用对方希望的方式相互对待、相互关爱。利用下面的核对表来检查自己在人际关系方面做得怎样。挑出那些你在90%以上的时间都这样做的项目，在前面一栏做个记号。
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