“政府很重视这件事，真的花了很大力气。”
“在宣传上，官方下了血本，专门请专家设计，但除了业内人士，市场对这个东西，还是不认可。”
“目前，这是一个无解的问题。因为旅游是个大的行业，细分市场太多，官方没有办法舍弃任何一个。”
这是一名苏州旅游业内人士的独白。对于“苏州旅游总入口”，她既关心又无奈。为此，我们长谈了三个半小时，期望从“无解”中找到“解”。
这是苏州旅游平台的官方解释。看到全域旅游了吗？官方的目的就是把区域内所有的旅游项目事无巨细地包揽过来，定位就是一个“全”字。
不抛弃每一个项目，不错过每一个游客。政府引导，企业主导，资源整合，反正钱多。
这种战略成功的必要条件是，每一名潜在用户平时都以登陆平台，查看苏州旅游景点为乐，然后某天终于发现一个超级喜欢的项目，决定来场说走就走的旅行！
但是，这种想法现实吗？
回答这个问题之前，我要先给你介绍三个概念——大明，笨笨和小闲，他们分别代表三种用户。
首先是大明，他们明确知道自己想要的东西。你越精确，越快速，越低价地满足他们的需求，他们就越会选择你。比如，男人买衬衫、数码产品，就是大明。他们带着明确的需求而来，买完就走。
接下是笨笨，他们好像了解点自己的需求，但又不明确。脑海中只有一个模糊的概念，具体需要的是什么，可能连他们自己也不知道。比如，女人买裙子，就是笨笨。她们可能会花一下午的时间，看了200条裙子，最后却买了一顶帽子。这就是笨笨用户。
最后说下小闲。他们有什么特点？没有明确的消费欲望，只想过来打发时间。人们玩游戏，刷剧都是小闲。
介绍完三种用户，你觉得“苏州旅游总入口”现在主要服务地是哪种用户？
很明显，是小闲。
期望尽可能多的潜在用户在空闲时间来平台刷旅游攻略。
但是，需要做攻略的人，大多属于大明或笨笨用户。
场景不对。
你可以想一想，自己身边有谁，没事通过做旅游攻略放松自己？
“今天工作很辛苦，不如查查去夏威夷的攻略放松一下吧！”
不都是先决定去旅游了，再专门查对应的攻略？我的核心诉求是快、准、廉，“总入口”却告诉我，别着急，泡杯茶，慢慢看。
场景错配，是战略层级的失败。就算页面设计、图片辞藻再用心，也是白搭。
今日胡言乱语
1. 好的战略强过细节用心百倍；
2. 给大明用户一个搜索框和智能推荐；
3. 在注意力稀缺的当下，少即是多；
4. 尝试利用视觉化的短视频代替文字，锁定用户注意力。
对于今天的话题，你有什么想说的吗？写下你的思考，让我们一起进步。
我是马振朕。2018，我与自己有个约定，周更一篇有价值的精炼原创文。你的反馈是对我最好的帮助。
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