0922(Day06)
书名:《细节:如何轻松影响他人》
正文字数:711字
1.《从众心理》
英国税务海关总署碰到了一件棘手的问题,在收税时总是有很多人不愿意交税,工作人员对此十分头疼,到底要怎样才能让税收上来呢?
后来有人就给他们出了一个主意:其实你只要做一个很小的改变,在征税单显眼的位置打上一句话就可以了。英国税务海关总署就照做了,没想到第二年就因为这句话,多收上来了5.6亿英镑的税。
这税务单上到底加了一句什么话呢?这句话就是“在您之前已经有多少位市民提前缴纳了税款。”
英国人好面子,看到别人都缴税了,自己不缴面子上过不去。
我们的行为在相当程度上受到周围人的影响,如果懂得利用从众、随大流的心理,有时可以轻松搞定事情。
2.《逐步升级的承诺》
1973年,时任美国广播公司副总裁的迪勒,打算购买一部电影《波塞冬号历险记》的电视播放权。明知道这一笔交易他起码得损失100万美元,但他还是以330万美元的天价买下了。
是什么原因让一个拥有多年行业经验的资深管理者,做出了这个决定呢?
因为他知道对手电视台也有意竞买那部电影的播放权,而且他已经投入了那么多的时间和资源,更不用说还有名声问题。
所以迪勒,只能朝着一个方向走去,拍卖价格不停的往上抬,很快就过了盈亏平衡点,投入反而是往外扔钱了。
不少好胜心很强的谈判者都容易掉进去一个陷阱――逐步升级的承诺。
3.《四两拨千斤》
理查德牧师为修复教堂筹款,想出了一个办法。
一般来说,在礼拜的某个环节,信众会“奉献”一些钱到募集盘里。
但这一天,理查德牧师却宣布:今天不用大家往募集盘中放钱了。相反,他让每个人从募集盘中拿10英镑,并告诉大家怎么用这笔钱都可以,但是,希望大家半年后,把收益回馈给教堂。
6个月后,理查德牧师派发出约550英镑,收回的却是1万英镑。
在收到恩惠后,人们愿意以相同的方式来回报。
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