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推销硅藻泥的话术流程,要不来cue一下?

推销硅藻泥的话术流程,要不来cue一下?

作者: 硅藻泥智库 | 来源:发表于2018-05-21 11:27 被阅读0次

在一个人观察产品和决定购买产品的过程中,销售人员起着至关重要的作用。因为当消费者购买一个产品时,他们最关心的无外乎是质量和价格。那么销售人员在销售过程中,如何向消费者介绍才能促成交易呢?这里有一套流程,了解下?

 热情的跟客户打招呼,使客户加深品牌印象

       作为一名销售人员,一定要具备积极乐观、自信从容、学习主动等特点,选择了这份职业,就意味着你会接触到各种各样的消费者。消费者会有各式各样的需求,我们在为消费者提供服务时,一定要有好的心态和热情的态度,这样才能灵活、周到的面对各式消费者,也能使顾客对你有一个好的第一印象,再通过适当的销售行为,让顾客把对销售人员的好印象延伸到硅藻泥品牌。

耐心询问客户需求,提升客户满意度

消费群体不同,就代表着消费需求不同。这时候,销售人员需避免千篇一律的应付,应该耐心的询问消费者的具体需求,并为其介绍合适的产品购买,从而使客户满意,使销售人员受益。

通过一些客户案例证明硅藻泥的特性

例如:环保性、艺术性等,提高真实性等

      很多销售人员在和客户沟通交流的时候自家产品特性,如环保性等往往会受到顾客的质疑,这个时候销售人员可以用过往成功的客户案例来证明硅藻泥的特性,让消费者看明白产品的真实,品牌的可靠。

为客户介绍品牌的基本功能、品牌系列以及企业文化

每一位客户在决定是否要购买你家产品的过程中需要着重了解的都是该品牌的基本功能,品牌系列以及品牌价格。这时需要销售人员客观、专业的为客户答疑解惑,并且适当地对企业文化做一下介绍,提升客户对品牌的信任程度。

介绍硅藻泥产品时,要注意价格顺序

销售人员在销售产品时要先注意一个顺序,先价值后价格,切忌在消费者一问到硅藻泥价格时就表现的特别迅速无脑,不假思索。在说明价格之前一定要先把硅藻泥的优点、核心卖点、给顾客带来什么样的效益先介绍清楚,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向之后再说出硅藻泥的 价格,顺理成章,水到渠成。

留心观察,跟进客户的思想动态,以便于为客户提供更好的服务

  一名优秀的销售在为顾客介绍产品时,一定是按照价格的高、中、低的顺序开始的,在这个过程中一定要重点向客户清楚区分不同价位的硅藻泥产品的不同点,让客户自己在心里有个对比,他的购买想法自然也会发生变化,最后促成硅藻泥的销售。

留心观察,跟进客户的思想动态,以便于为客户提供更好的服务

 在清楚了客户的基本需求之后,按照实际情况为客户推荐适宜的硅藻泥产品,得到客户的认可、满意之后,完成最后的签单。

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