这本《高效能人士的七个习惯》我才刚刚开始读，今天我打算收录其中的2个故事。
1.入夜后不久，舰桥一侧的嘹望员忽然报告：“右舷位置有灯光。”船长问他光线的移动方向，他回答：“正逼近我们。”这意味着我们可能相撞，后果不堪设想。
船长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度。”对方说：“建议你转向20度。”
船长说：“发信号，告诉他我是上校，命令他转向20度。”对方回答：“我是二等水手，你最好转向20度。”
这时船长已勃然大怒，大叫道：“告诉他，这是战舰，让他转向20度。”对方的信号传来：“这是灯塔。”
结果，我们改变了航道。
2.那是个周日的早晨，在纽约的地铁内，乘客都静静地坐着，或看报或沉思或小憩，眼前一幅平静安详的景象。
这时候突然上来一名男子与几个小孩，孩子的喧哗吵闹声，破坏了整个气氛。那名男子坐在我旁边，任凭他的孩子如何撒野作怪，依旧无动于衷。
这种情形谁看了都会生气，全车的人似乎都十分不满，最后我终于忍无可忍对他说：“先生．你的孩子太闹了，可否请你管管他们？”那人抬起眼来看我，仿佛如梦初醒般轻声说：“是啊，我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。”
你能想象我当时的感觉吗？我的思维转换了，看此事的角度也瞬间改变，想法、感觉和行为都变了。我怒气全消，不需要再克制自己的态度和行为，因为他的痛苦已经让我感同身受，同情与怜悯之情油然而生。
“原来您的夫人刚刚过世？我感到很抱歉！您愿意和我谈谈吗？或者我能做点什么？”
由此可见，思维转换很难，但思维转换又是经常不经意的来到。这是我们需要学习的，惟有能转换思维，才能减少愚蠢固执带来的伤害。
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