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抛开预设,事实胜于雄辩

抛开预设,事实胜于雄辩

作者: 小项姐Susan | 来源:发表于2017-03-21 21:17 被阅读0次

    原创日记第21篇

    抛开预设,事实胜于雄辩

    昨天,在工作中遇到一件令我这个直性子、干净利落脆的人来说真的是个挑战的事情,因为我们的BU Head是个很磨叽的人,弄得我最近本来很稳定的内心又开始了躁动,那一刻感觉是对方的沟通方式有问题,现在我看看自己到底怎么了?

    抛开预设,事实胜于雄辩

    案例是关于一位招聘候选人入职前的入职日期、背调细节,出现了一些沟通上的误会,在过程中,我对候选人和BU Head是两个不同的态度。

    对待候选人,在过程中,在提到背调事情时,因为他怕我和HR联系后会影响到他的人脉,所以情绪有1些激动,但当时我的情绪很稳定,还在耐心地和他沟通。

    但当我和BU Head沟通候选人入职时间时,我的情绪明显的有些激动,语速加快,内容中带了一些指责和讲道理,幸好当时我了一点意识,有意地喊了停,才使得事态没有继续向冲突方向发展。

    现在看来可能问题有两个原因:

    第一个:我内心对BU Head有了预设,他就是屁股坐错了位置,做到了新员工那边,没有从公司的利益出发,就是在这样的预设状态下,我带出了指责的语言和口气,让对方的心里不舒服,开始表达他没有想违背公司的原则,于是开始彼此对峙。

    第二个:我期待他听我的,因为我是专家,我是从公司的角度出发规避法律风险而做出的建议,而对方则是站在业务的角度,所以出现了分歧,而且我也没有拿出事实来支持我的理由。

    想明白了,我就在今天让同事帮忙算出BU Head期望的入职日期公司要承担的成本,让他自己根据这个成本做出选择,结果问题就解决了。

    抛开预设,事实胜于雄辩

    我欣赏我自己能够在出现冲突苗头时做出停的反应,感谢我自己进行反思,觉察自己。

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