情绪是我们的天使,人如果没有了情绪,就是僵尸一个心理学上最著名的情感剥夺实验。没有了情绪和情感,相当痛苦,我们内心深处的世界非常丰富和辽阔,无奇不有,每个情绪都是一个角色,都有自己的故事,也都有存在的理由,我们常常想压抑干掉的一些情绪,奇怪的是想干掉什么情绪什么情绪就持续存在,因为情绪是非常忠实的信使,信息没有送达,就坚决不会离去。两个人的沟通70%是情绪,30%是内容,如果沟通情绪不对,那内容就会扭曲,所以在沟通之前情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
成人和孩子有一个很大的区别,就是能管理自己的情绪,情绪管理不是压抑,也不是情绪化或者对别人发脾气,我们最大的错误就是把最差的脾气和最糟糕的一面给了最亲近的人,那是智慧不够的产物。问题带来情绪,情绪不解决问题,发脾气是本能,控制脾气是本领,不要把不良的情绪挂在脸上,因为那是一种令人讨厌的表情,当你能管理自己的情绪时,你就是优雅的,当你能管理自己的心态时,你就是成功的,如果连自己的情绪都管理不了,即便给你整个世界,你早晚会毁掉一切,你成不了心态的主人必然会沦为情绪的奴隶。
我们要做的就是不管什么情绪出现时就要像迎接贵宾一样悉心对待,发现他在身体的定位用心洗耳恭听他的需求是什么?在不伤己不伤人,不伤环境的前提下,满足她的期待和需求,可发泄,可转化,可升华。真诚真实感恩她给你带来的指导,当你真正能够把所有的情绪作为你的朋友与他们和谐相处的时候,你内心的世界就会变得越来越辽阔和美好。
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