有效沟通
我们总是苦于找不到解决问题有效的途径，有人说沟通是解决问题的有效途径。我们试着慢慢地去和对方交流，和对方建立联系，把问题合理的解决掉。
当然沟通的方式和方法很重要，语气也很重要，那么问题来了？我们和对方沟通的时候，是什么起到了关键性作用呢？经过我这么多年的观察和论证发现，两个人的认知水平起到了关键性作用，如果你和这个人认知水平不一样的话，那就很难去沟通，比如你说了一个“蝴蝶效应”的名词，而对方理解不了，或者只能表面的去理解，好的认知水平是良好沟通的开端。
我们通过认知水平从而建立起联系，多数情况下，我们很难去考虑这点，就是不停地说，不停地问，不停地和对方互动着，谁知道对方理解错了，这就很尴尬了。
所以说综上所述，我们的有效沟通是要建立的一定的基础之上，才能去完成，从而达到我们解决问题的目的，这样子我们才能称之为有效沟通。
那么既然有了找到了有效沟通的第一步，那就是认知水平，那么下一步如何进行呢？今天的分享就到这里，请继续关注有效沟通的第二章:需求
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