国人保险意识提升,保险业迎来二次繁荣
近年以来,随着互联网信息的传播,关于各种家庭“因病返贫”的报道层出不穷。而随着这类新闻的传播,中国人的保险意识有了大幅度的提高。消费者们不仅在衣食住行上提高自己的消费品质,越来越多的消费者,开始加大对商业保险消费的支出。

中国社会,目前以国家社保为主,商业保险为辅,这完全不同于发达国家的保险模式。但由于中国社保的局限性,导致很多家庭在遭遇大病后,还是会一夜返贫,甚至倾家荡产。还有一些意外情况的发生,使得许多家庭开始未雨绸缪,用商业保险来保护自己家庭的未来,在遭遇大变故后,将家庭损失和伤害,降低到最低程度。
朋友圈里那些“卖保险的”
2015年,保监会取消了保险代理人资格考试,将保险代理人的准入权交由保险公司自主决定,使险企的增员门槛大为降低。另一方面是随着近年来监管层对银保渠道的监管趋严,银行中介成本上升,各家保险公司纷纷发展个险渠道进行营销活动,对个险代理人的需求量增大,于是,保险行业代理人规模扩张明显。
在我们每个人的朋友圈里,几乎都有那么几个专职或兼职做保险代理人,也正说明中国商业保险行业领域,自90年代之后,开始了二次繁荣。微信基于一种熟人社交,而中国商业保险的销售大部分也是基于熟人交易。朋友圈和微信圈看似是保险业销售交易的最佳土壤,但在微信里成长起来的保险公司,却是寥寥无几,原因是什么?

朋友圈保险从业者们的“标准文案”
这就是方法方式没有跟上用户需求,导致供需双方信息不一致而导致。朋友圈里大部分保险从业者,依然采用传统的保险销售话术。一种刻意放大潜在危机,继而采用“恐吓”的方式,诱导用户去购买保险。另外一种是全天各种保险软文的轰炸,放大各种保险的好处,诱骗用户去购买。但以上两种,都属于“自嗨型”销售,拼命向潜在用户灌输保险意识,不顾用户的消费体验和购买感受。
一个成功的保险销售员是什么状态?
众所周知,一个成功的保险销售员,从来不主动去向用户推销保险。每一个成功的保险销售员,都是一个专业的保险专家,每天的主要工作就是陪客户聊聊天,接受一些专业的咨询,在与客户聊天沟通过程中,不知不觉完成了自己的保险销售业绩。继而带动客户的转介绍,保险业大牛们,真正的可以做到足不出户,月入十万乃至百万。一个人保险销售业绩,甚至堪比一家保险营业部还要高。

移动互联网的出现,放大了这一部分保险从业者的市场,他们基于微信可以更快更好的拓展自己的朋友圈资源,而通过微信文字语音和视频等方式的沟通,远比传统时代的电话沟通更具优势。中华保险作为中国第二家国有独资保险公司,在深入研究传统报销销售和社交媒体传播的基础上,完整开创了一整套的微信报销销售模式,并将此模式成功复制,推广至中华保险的每一个代理人。
中华保险如何从一众险企脱颖而出?
中华联合保险控股股份有限公司(China United Insurance Holding Company),简称中华保险,始建于1986年7月15日,前身是新疆生产建设兵团农牧业生产保险公司,是新中国之后我国成立的第二家国有独资保险公司。 她的诞生打破了中国保险市场独家经营的局面,标志着市场竞争的出现。

随着移动互联网技术的飞快发展,中华保险意识到移动互联网新技术将彻底改变保险业的营销现状。中华保险管理层,对国内一众新零售技术方案提供商进行了一系列的调研和走访之后,最终云智盛世凭借先进的互联网技术和出色的产品解决方案,成为中华保险的新零售战略方案技术服务商。
技术改变现状,战略赢得未来
中华保险通过云智新零售解决方案,首先建立了在线保险交易平台,通过阳光透明的价格,给客户自由选择的权利和空间。客户可以了解到每一种保险的保险范围和价格,消除购买疑虑。而通过在线保险交易平台,其他险种也获得了大量曝光机会。譬如在客户购买车险后,可以看到健康险,寿险和理财保险等多种组合,提高连带销售机会。
通过云智新零售解决方案,中华保险将传统的线下地推人员和线上结合起来,从根本上解决线下人员和线上商城之间的利益分配,做到险企、员工和客户之间的三方共赢。

云智盛世为中化保险研发了保险行业分销系统,通过云智速分销系统,每一位销售员工的佣金抽成比例与原有的抽成比例一致。另一方面每个销售地推人员都开设二级分销商店,可以自由选择自己最擅长销售的险种产品。
当线下地推人员在拜访客户时,云智盛世速分销会生成一个单独的二维码,销售人员通过让客户扫二维码,系统自动关联,顾客在线交易后,系统自动结算给相应的销售人员。而且每个销售人员都有自己的后台,便于随时查看自己的客户,以及销售收入情况。

最重要的一点是,每个购买的顾客都与相应的保险分销人员有关系,可永久绑定,即使销售员工离职了,还是可以成为中华保险的兼职销售员,卖保险,赚提成,两不耽误。
大数据,系统比人更懂客户
通过云智新零售大数据系统,中华保险可以制订各种针对客户的关怀方案,譬如针对客户的生日关怀,身体健康关怀等。可以精确到每一个人,让所有客户切实感受到中华保险的温馨之处,继而让客户产生“超预期”购买体验,从而提升整体销售额。

云智盛世还为中华保险提供了运营建议和策略,由于刚开始通过线上去销售保险,许多人员不了解互联网的传播属性,会错失销售机会。云智盛世专门提供了媒介传播营销方案,指导和建议中华保险总部运营人员,有针对性的制造和传播中华保险相关话题,在潜移默化中去形成传播和扩散,从而最终达到收割保险业绩的目的。
一个微信保险销售奇迹的诞生
中华保险经过在西安地区的成功试点,已经将其经验和模式成功复制到了全国范围内。在短时间内,中国保险通过云智新零售系统,吸纳保险会员已然超过100万。通过精准的数据运营,制订的车辆保险通用版,在几天内更是创造了28万份的销售奇迹。正式运营之后,在线商城在短时间内便取得了超过15亿元的保险销售神话。

随着国人保险意识的提升,未来中国商业保险业将获得更大的发展机会,但如何把握这个机会,使得自己在一众保险企业脱颖而出,相信中华保险的成功经验和模式,会给许多保险从业者一些启发。
新零售,创造无限可能。
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